Tag: sosiaalinen media

Some-kanavien valinta ja sisältökalenteri – Case: Likiliike Sodankylä

Tässä artikkelissa jatkan Likiliike Sodankylän sosiaalisen median tutkiskelua. Ensin pohdin valittuja some-kanavia ja sitten pohdin myös omia ehdotuksiani somesisällöiksi.

Some-kanavat

Kuten jo edellisessä postauksessani mainitsin, on Likiliike Sodankylällä tässä vaiheessa ainoastaan Facebook- ja Instagram-kanavat, ja mielestäni ne ovatkin varsin oivalliset valinnat käytettäviksi some-kanaviksi. mItä sisältöä, minkälainen vuorovaikutus

Nämä valinnat ovat varsin osuvia. Nyt heille on avattu verkkosivut, joissa yrityksistä esittelyitä ja näistä tulikin mieleen että myös blogien muodossa näitä paikallisten yrittäjien tarinoita voisi tuoda esille, tai mikä vielä parempaa; videoina, jolloin oman Youtube-kanavan perustaminen voisi olla ajankohtaista. Videosisällöissä on tietenkin aina omat haasteensa ja näin pienellä organisaatiolla ei todennäköisesti ole resursseja suunnitelmallisesti tuottaa laadukasta videosisältöä. Lyhyttä videosisältöä taas voi julkaista myös jo olemassa olevissa kanavissa.

Sisältökalenteri

Ideoin Likiliike Sodankylälle yhden viikon somesisällöt siten, että päivittäin julkaistaan jotakin. Välttämätöntähän tämä ei tietysti ole, eikä ehkä kovin realistinen ajatuskaan, sillä somesisältöjen tuottamiseen uppoaa kyllä aikaa ja käsipareja vaikka loputtomasti! Julkaisut sijoittelin siten, Instagram Storiesissa jäsenyritysten julkaisuita ja muuta nopeaa sisältöä päivän tunnelmista jaetaan päivittäin, muutoin julkaisut menevät lähes ristiin Facebook-ja Instagram -feedeissä, mutta muutamana päivänä julkaistaan molempiin yhtä aikaa.

Sisältö on aina kuitenkin vähän eri tavalla muotoiltua eri alustoilla, ei siis suoraan samaa sisältöä, ja mieluiten aivan eri teemastakin. On tietysti mukavaa, että seuraaja saa erilaista sisältöä kaikilta alustoilta, muutenhan tämän ei kannattaisi tykkäillä kuin yhdestä ainoasta.

Sisällön toimivuus on aina sidoksissa sosiaalisen median kanavaan ja sen teknisiin ominaisuuksiin. Esimerkiksi mukava ja ajankohtainen artikkeli verkkolehdessä on varsin näppärä jakaa facebookissa, mutta Instagramissa jakaminen ei olekaan ihan niin mutkatonta, sillä IG-julkaisun tekstiin ei voi laittaa hypertekstiä. Tietysti Instagram-julkaisussakin voi linkin tekstiin laittaa, mutta silloin edellytys on että lukija linkin manuaalisesti kopioisi selaimeen, ja tätä en pidä kovinkaan todennäköisenä. Tästä syystä Facebookissa on luontevampaa jakaa kouluttavaa ja vakuuttavaa sisältöä muilta alustoilta. Instagramissa taas kuva ja teksti ja hashtagit avainasemassa, joten laadukkaaseen omaan sisällöntuotantoon tulee panostaa. Ja tämä usein on sitä viihdyttävää ja inspiroivaa. Onneksi Instagramissakaan ei aivan omien sisällöntuotantoresurssien varassa olla, vaan erilaisia työvälineitä apuna käyttäen, myös muiden tekemiä julkaisuita voi postata mukavasti.

Mitä sie odottaisit löytäväsi tällaisen organisaation sosiaalisesta mediasta?

Maria

Asiakaspersoonat ja sisältöanalyysi – Case: Likiliike Sodankylä

Osana Digiassari-valmennuksen sosiaalisen median jaksoa tarkastelimme tietenkin erilaisten yritysten tapoja tehdä sosiaalista mediaa. Tässä artikkelissa esittelen mielestäni Likiliike Sodankylän merkittävimmän asiakaspersoonan ja lisäksi analysoin organisaation some-julkaisuita tähän asti. Sodankylän Likiliike on varsin nuori organisaatio, eikä heillä ole vielä edes verkkosivuja auki, vaan markkinointia toteutetaan sosiaalisessa mediassa Facebookissa ja  Instagramissa.

Kohderyhmä

Likiliikkeen merkittävimpänä kohderyhmänä pidän työikäisiä sodankyläläisiä, joille on tärkeää tukea paikallista yrittäjyyttä ja elinkeinoja. Tässä yhteydessä laadin asiakaspersoonan “Airi Arjensankari”.

Airi on 42-vuotias toimistotyötä tekevä perheenäiti. Airi on korkeakoulutettu, keskimääräistä hieman paremmin toimeen tuleva ja hänelle on tärkeää, että kotipaikkakunnalta saa kaiken tarvittavan. Hänen perheeseensä kuuluu aviomies ja 2 lasta, 11-vuotias Pertti ja 13-vuotias Irmeli. Airi salaa toivoo, että hänen lapsensa eivät muuttaisi kauaksi kotipaikkakunnaltaan ja että he pitävät kotipaikkakuntaansa riittävän elinvoimaisena tulevaisuudessa. Airi kokee että paikallisten yritysten pystyssä pitäminen tekee ison siivun paikkakunnan elinvoimaisena pysymisessä!

Hyvin toimeentulevana Airi myös mieluummin tekee hankintansa paikalliselta yritykseltä, vaikka se muutaman euron maksaisikin enemmän kuin isolta, ulkopaikkakuntalaiselta kilpailijalta hankkiessa. Toisaalta taas Airi perheineen tulee taloudellisesti varsin mukavasti toimeen ja tietenkin haluavat osansa tehdä aluetalouden eteen. Airi myös pyrkii siihen, että hänen lapsensa jakaisivat tämän pienten yritysten tukemisen!

Sisältöanalyysi

Likiliike Sodankylä on tällä hetkellä ainoastaan Facebookissa ja Instagramissa. Molemmilla alustoilla sisältö painottuu tällä hetkellä erittäin paljon jäsenyritysten ajankohtaisiin julkaisuihin ja Likiliikkeen omiin uusiin ominaisuuksiin. Facebookissa jäsenyritysten julkaisuiden jakaminen on Instagramia suuremmassa roolissa. Likiliike -konsepti on Sodankylässä vielä hyvin tuore, ja uutta tarjontaa ja sisältöä konseptin ympärille rakentuu koko ajan.

Selkeästi suosituin julkaisu heidän Facebook-sivulla on tämä Likiliike-lahjakorttien lahjoittamisesta kertova julkaisu. Uskon, että sen suuri huomio juontaa juurensa siitä, että korona-viruksen aiheuttamien rajoitusten myötä pienyrittäjien korostaminen on nyt hyvin ajankohtaista. Julkaisu ilmentää myös erittäin hyvin Likiliike Sodankylän yhteiskunnallisen vastuun kantamista, ja sehän jos mikä saa ihmiset puhumaan ja reagoimaan. Samanlaisia reagointi- tai engagement-lukemia toivoisi varmasti saavansa kaikille julkaisuille, mutta harvemmin se on mahdollista.

Instagramissa seuraajamäärä ja seuraajien aktiivisuus on selkeästi Facebookia pienempi (FB 309 – IG 200) mutta siellä lähes suosituin (muutaman peukun erolla) on tämä kuvan julkaisu, joka ehkä hieman samankaltaisista syistä on saanut muita enemmän reaktioita aikaan; kaikille avoin laskiaisrieha Kommattivaarassa Sodankylässä. Likiliike on siis aktiivisesti mukana paikallisissa tapahtumissakin, ja kyllähän tällaiset tapahtumat ovat usein oikeita hyvän mielen lähteitä!

Likiliike Sodankylä on tosiaan vasta aivan alkutekijöissään some- ja muussakin tekemisessä, mutta uskon että hyvän mielen sisältöä ja minun kanssa samoja arvoja korostavia juttuja on luvassa vielä paljonkin!

Laitathan sieki seurantaan!

Maria

Sisältömarkkinointi

Mitä ihmettä on sisältömarkkinointi? Itselleni tämä termi on tullut työuralla tutuksi jo entuudestaan mutta tätä artikkelia kirjoittaessani aloin kuitenkin googlettelemaan erilaisia artikkeleita aiheesta ja aivan älyttömän mainion artikkelin onkin kirjoittanut Sales communications. Heidän artikkelinsa avaa varsin selkeästi mistä sisältömarkkinoinnissa oikein onkaan kyse. Se on siis valinta ja yksi tapa tehdä markkinointia; valinta panostaa laadukkaisiin sisältöihin, joiden avulla saadaan uusia asiakkaita, tai saadaan sitoutettua jo olemassa olevia. Sisältöjen tarkoitus on luoda jotakin lisäarvoa asiakkaalle, siten että tämä haluaa olla sitoutunut yritykseen.

Sisältömarkkinointi minun silmissäni tällä hetkellä on selkeimmin esillä erilaisten markkinointitoimistojen verkkonäkyvyydessä; esimerkiksi blogin muodossa annetaan potentiaalisille asiakkaille arvokasta informaatiota. Samalla tuo informaatio antaa asiakkaalle selkeän kuvan asiantuntijuuden tasosta, ja näin ollen tämä voi hyvinkin valita juuri tämän yrityksen rahojensa uudeksi kodiksi. Markkinointitalot tuottavat myös paljon videomateriaalia ja sekös minulle sopii, kaikkein mieluisin tapa minulle omaksua uutta informaatio on ehdottomasti videon muodossa! Hyvä esimerkki siitä on vaikkapa juuri tämä ‘sisältömarkkinointi’ -googlehaku; orgaanisissa tuloksissa on blogia blogin perään!

Minulle sisältömarkkinointi on tullut tutuksi myös matkailualalla työskennellessä. Koen, että matkailualalla sisältömarkkinointiin panostetaan aika paljon. Matkailualalla, ja miksipä ei myös muilla palvelualoilla, usein markkinoinnissa pyritään vaikuttamaan mielikuvaan, joka asiakkaalle muodostuu. Erityisesti matkailun alueorganisaatioiden toteuttama markkinointi on usein väistämättä juuri näihin mielikuviin vaikuttamista, ja mikäpä siihen olisi parempi keino kuin laadukkaat sisällöt; kuvat, videot ja sosiaalisen median julkaisut blogikirjoituksia unohtamatta.

Suomen Digimarkkinointi on myös kirjoittanut todella kattavan artikkelin sisältömarkkinoinnista. Tuosta artikkelista esiin nousee myös minun suurin haasteeni tässä asiassa, nimittäin aloittamisen hankaluus:

Sisältömarkkinoinnissa tärkeintä on aloittaa se. Toki tärkeää on myös ostajapersoonien luominen, hyvän sisältöstrategian teko sekä oikein määritetyt sisältömarkkinoinnin tavoitteet, mutta aivan ykkösasemaan nousee itse tekeminen. Kun aloitat nyt, niin vuoden päästä sivustollanne on helposti 50 blogia enemmän.

Mitä mieltä sie olet sisältömarkkinoinnista? Uppoaako se sinuun?

Maria

Tavoita – vuorovaikuta – konvertoi – sitouta

Tämän artikkelin tavoitteena on analysoida sodankyläläisen perheyrityksen Riipi Puukon digitaalista markkinointia ja verkkonäkyvyyttä Tavoita-vuorovaikuta-konvertoi-sitouta-mallin avulla.

Riipi Puukko Oy on Sodankylän Riipin kylässä sijaitseva perheyritys, joka valmistaa puukkoja. Yritys myy tuotteitaan verkkokaupassa ja jälleenmyyjien kautta. Yrityksen verkkosivuilla on myös mahdollisuus suunnitella itse oma puukkonsa. Heidän asiakkaitaan ovat kuluttaja-asiakkaat ja yritysasiakkaat. Verkkosivuillaan he kuvaavat yritystään seuraavasti:

Puukko kuuluu vahvasti Suomalaiseen kansanperinteeseen. Haluamme kunnioittaa vanhaa kansantaitoa lisäten siihen vivahteen nykyhetkeä.

Riipi Puukko on kesällä 2014 perustettu perheyritys. Yritys sijaitsee kauniissa Riipin järvikylässä Sodankylän kunnassa. Valmistamme laadukkaita lappilaisia puukkoja sekä muita tuotteita. Kaikki tuotteemme valmistetaan käsityönä korkealuokkaisista materiaaleista.

Yritys on minulle jo entuudestaan aika tuttu, vaikka meiltä kotoa ei ainakaan vielä löydy yhtään heidän tuotettaan. Jotta saisin mahdollisimman objektiivisen kuvan yrityksen digimarkkinoinnista ja verkkonäkyvyyttä, lähdin etsimään heitä erilaisilla hakusanoilla Googlesta käyttäen Google Chromen Incognito-tilassa. 

Yrityksen omalla nimellä hakiessa löytyy hyvin, niin kuin tietysti pitääkin. Seuraavaksi hain sanaparilla ‘puukko sodankylä’ ja yritys oli tuloksissa hakutuloksissa sijalla 1, joten ainakin  paikkakunnalla olevat tai vierailevat löytävät yrityksen helposti. Kolmannen haun tein vielä sanaparilla ‘puukko käsityö’ ja yllätyksekseni yritys oli hakutuloksissa toisena, ja Googlen kuvahaussa jopa ensimmäiset kolme kuvaa ovat yrityksen verkkosivuilta. Tästä voidaan päätellä, että yrityksen löydettävyys on varsin mainio ja tavoita -kohta listassa voidaan ruksia yli! Hakujen perusteella he eivät toteuta hakukonemarkkinointia, vaan tulokset ovat hauissa orgaanisia.

Varsinainen verkkosivusto on mielestäni hyvin selkeä, sisältöä on sopivasti, ja kaikki tarvittava löytyy helposti. Yritys valmistaa tilaustöitä, mutta myös valmista varastoa löytyy ja heti etusivulla on hienosti esitetty myös varastossa valmiina olevat tuotteet; ainahan asiakkaalla ei ole halua odottaa tilaustyön valmistumista, vaan tarvitsee valmiin tuotteen nopealla aikataululla. Yhteystiedot ja yrityksen esittely löytyvät mielestäni hyvin myös. Samoin sosiaalisen median linkitykset (FB, IG ja Twitter) löytyvät heti etusivulta vaivattomasti. Sivusto toimii mainiosti myös mobiilissa ja siitä on kolme kieliversiota; suomi, englanti ja saksa. Sivuston selkeyden osalta voin sanoa, että konvertoiminenkin on huomioitu, eikä sivustolla tarvitse seikkailla liikoja onnistuakseen ostamaan jotakin!

Sivustolla on chat-ikkuna tai mahdollisesti chattibotti (Tidio) joka on kyllä varsin geneerinen, eikä mielestäni sovi ulkoasunsa puolesta tähän perinteitä kunnioittavan perheyrityksen estetiikkaan.

Sosiaalisessa mediassa yrityksellä on aktiiviset kanavat Instagramissa ja Facebookissa. Facebookissa heillä on 5361 tykkääjää, Instassa 831. Päivitystahti kanavilla on suunnilleen 2 päivitystä viikossa ja sisällöt ovat aika samankaltaiset molemmissa kanavissa. Sisällöt eivät ole kuitenkaan pelkästään ostamaan ja nettisivuille kannustavia onneksi, vaan kivasti löytyy myös tilaustuotteiden esittelyä, poikkeuksellisista päivistä kertomista ja muuta mukavaa sisältöä. Jatkuva ostamaan kannustava julkaiseminen saisi varmasti tykkäysmäärät laskemaan, vaikka tietysti siihen myynnin kasvamiseen hekin yrityksenä pyrkivät. Instagramissa he jakavat myös paljon asiakkaidensa julkaisuita, mikä on mielestäni varsin hyvä keino tuoda esille heidän Suunnittele oma puukkosi -työkalun monipuolisuutta.

Yritys on luonut chatin avulla verkkosivuilleen vuorovaikutusmahdollisuuden, mutta pääasiassa vuorovaikutus tapahtuu yrityksen sosiaalisen median kanavissa.

Listassa olemme siis päässeet viimeiseen, eli sitouttamis-vaiheeseen, ja tässä vaiheessa selkeästi ei toimenpiteitä olekaan tehty. Tietysti yrityksen tuote on luonteeltaan varsin pitkäikäinen, eikä uusia puukkoja jatkuvasti tarvitse kukaan. Voihan tietysti olla, että kanta-asiakkaille, tai palaaville asiakkaille on jotakin muuta etua tai lisäarvoa, jota verkkosivuilta ei ilmene, kuten vaikka palaavan asiakkaan etu sähköpostimarkkinoituna. Jos siis jotakin kehittämistä voisi ajatella yrityksen verkkonäkyvyyteen, olisi se juuri asiakkaiden sitouttaminen.

Puukon tarvetta ei nyt ole meidän taloudessa, mutta pian tulee varmasti ajankohtaiseksi lapsille omien puukkojen hankinta ja ihan taatusti aloitan tämän hankintaprosessin Riipi Puukosta. Varmasti myös siitä syystä, että ihailen heidän yritystään ja sodankyläläisenä minulle on tärkeää tukea paikallista yritystoimintaa.

Yrityksen tuotteita meillä ei ennestään ole, mutta entinen työpaikkani oli heidän jälleenmyyjänsä, joten tuotteet ovat siinä mielessä tuttuja. Lisäksi paljon heidän tuotteistaan olen kuullut ja lukenut, ja voisikin ehkä sanoa että heidän tapansa sitouttaa asiakas on heidän tuotteidensa äärimmäisen hyvä laatu; kerran kun ostaa niin helposti ostaa toistekin!

Maria

Digitaalinen markkinointi – Analytiikka ja työvälineet

Digitaalisessa markkinoinnissa on hyödynnettävissä lukematon määrä erilaisia työkaluja ja analytiikkaa. Niiden ympärillä pyöriikin Digiassari-valmennuksen viimeisen “teoriaviikon” aiheet. Tässä artikkelissa esittelen 6 sovellusta, jotka koen omalla urallani hyödyllisimmäksi selättää ja joihin haluan perehtyä enemmän.

Underhood

Underhood on sosiaalisen median tilaa mittaava sovellus yrityskäyttöön. Tähän sovellukseen olen itse tutustunut jo aiemmissa opinnoissani ja pidän siitä kuinka selkeitä kehittämisehdotuksia sovellus minulle antaa. Sovelluksesta on olemassa kokeiluversio, jonka käyttö on suppeampaa kuin maksullisen version, mutta kokeiluversiokin antaa hyviä eväitä sometekemisen kehittämiseen. Se antaa ns. yleisarvosanan lisäksi arvosanat samankaltaisuudesta, dialogista ja näkyvyydestä. Se myös vertaa (ranking) someprofiileita muihin samankaltaisiin organisaatioihin. Kuvankaappaus kertoo tilanteesta, jossa jotain tarttis vähän tehä!

Premium-versiossa saa huomattavasti yksityiskohtaisemman raportin, joka pureskelee tarkemmin auki sosiaalisen median julkaisujen menestymistä ja niiden aikaansaamaa vuorovaikutusta. Ehdottomasti kannattaa tähän työkaluun tutustua, ja hei, tämä sovellus on kotimaista alkuperää, kurkkaa vaikka tämä artikkeli!

Later

Entisessä työpaikassani sosiaalista mediaa tehdessä ongelmaksi koitui usein Instagram-postausten ajastamisen hankaluus. Facebookissa itsessään ominaisuudet sallivat julkaisujen ajastamisen, mutta Instagramissa se ei ole mahdollista ilman ulkopuolisia sovelluksia tai työkaluja. Sosiaalisen median sisältöjen hallintaan on useita sovelluksia, joiden ominaisuudet ja käyttökustannukset vaihtelevat hyvin laajasti. Esimerkiksi Buffer on sovellus, jossa voi useampia eri somekanavia hallita ja sisältöjä julkaista yhdestä paikasta. Tässä yhteydessä kiinnostuin kuitenkin perehtymään Later-sovellukseen, joka on tarkoitettu erityisesti Instagram-sovellusten ajastamiseen ja hallintaan, mutta myös siinä on mahdollista ajastaa muillekin alustoille. Later-sovelluksesta hyvin kattava artikkeli löytyy Kuulun blogista.

Kokeilin Later-sovellusta itse, joskin ihan täyttä potentiaalia en päässyt testaamaan oman henkilökohtaisen profiilini kanssa. Esimerkiksi IG-julkaisujen analytiikan tarkastelu onnistuu vain business-profiililla, joita minulla tällä hetkellä ei ole hallinnoitavana yhtäkään. Sovellus toimii niin tietokoneella kuin mobiilisovelluksenakin. Työpöytäsovellus tuntui pikaisella kokeilulla todella selkeältä ja helppokäyttöiseltä; kuvat saa raahaattua galleriaan ja siitä suoraan kalenteriin vetämällä pääsee luomaan ajastettavaa postausta. Ihan erityisen huippuna ominaisuutena pidän sitä, että sovellukseen voi tallentaa kuvatekstejä, eli vaikkapa pitkät hashtag-rimpsut saa helposti lisättyä julkaisutekstiin!

Later on ilmainen tietyin ominaisuuksin, mutta paketin päivittämisellä saa huimasti uusia ominaisuuksia käyttöönsä! Hintoja ja ominaisuuksia voi lähemmin tarkastella täällä. Tähän ehdottomasti tutustun vielä lisää ja varsinkin työmaailmassa tämä tulee varmasti harkittavaksi jollei muuta sisältöhallintatyökalua ole käytössä.

Active Campaign

Active Campaign on markkinoinnin automaatiotyökalu, johon olen jo pitkään halunnut tehdä lähempää tuttavuutta, mutta sopivaa hetkeä ei ole tullut vastaan. Nyt lähdin tutustumaan ohjelmaan heidän oman Youtube-kanavansa avulla ja aloitin ilmaisen kokeilujakson. Aika pian huomasinkin, miksi ei tähän ole aiemmin tullut perehdyttyä; ominaisuuksia ja mahdollisuuksia on lähes rajattomasti, ja aiemmissa työpaikoissani tämä vaihtoehto olisi ollut aivan liian työläs ja arvokaskin tarpeisiin ja käytössä oleviin resursseihin nähden.

Lähdin rakentamaan testikampanjaa, jossa kohderyhmä koostuu omista sähköpostiosoitteistani ja sen tavoitteena on lähettää jokaiselle postituslistalle liittyneelle tervetuloa-kirje ja follow-up sen perusteella kuinka tervetuloa-kirjeeseen reagoitiin. Ohjelma on todella monipuolinen ja tässä kuvitteellisessa tilanteessa en lähtenytkään kovin pitkälle testaamaan sen ominaisuuksia, vaan jatkoin perehtymistä useammilla Youtube-videoilla. Ominaisuuksia ohjelmassa on nimittäin sen verran runsaasti, että pää on helposti pyörällä, jos ei ole selvät sävelet, mitä on tekemässä.

Active Campaignin kokeiluversiota pääsee helposti käyttämään syöttämättä maksutietoja järjestelmään. Kokeiluversio on rajoitettu sataan kontaktiin ja sataan lähetettyyn viestiin, mutta tutustumaan silläkin pääsee. Ohjelmasta voi hankkia käyttöoikeuden erilaisilla ominaisuuksilla. Hinnat ovat kuukaudessa 9-229 dollaria. Edullisin kuukausihinta kattaa jo hyvin paljon, joten paljon verkkomyyntiä tekevän ja automaatioon panostavan voisi ollakin järkevää hankkia se käyttöönsä.

Hotjar

Tähän analytiikkatyökaluun olen myös aiemmin joissakin yhteyksissä törmännyt, mutta vasta Digiassari-valmennuksessa sain siitä vähän enemmän tietoa ja kiinnostuinkin kovasti! Hotjar dokumentoi verkkosivuston liikennettä tallenteilla ja lämpökartoilla, joista saa selkeän käsityksen siitä missä kävijän hiiri näytöllä liikkuu. Sen lisäksi erilaisten kyselyiden tekeminen ja niiden toimivuuden seuranta onnistuu tällä ohjelmalla. Todennäköisesti suurimman hyödyn tästä saa jos asiakkaat useimmiten käyttävät sivustoa tietokoneella, eikä mobiilissa. Minua tämä kiinnostaa kuitenkin juuri siksi, että sivuston ulkoasusta voisi tehdä erilaisia päätelmiä; mikä kiinnittää sivulla vierailijan huomion, mikä ohitetaan nopeasti selaten.

Sovelluksen Business-versiota pääsee kokeilemaan maksutta ja maksuton Personal Basic-versiokin kerää dataa 2 000:sta sivuvierailusta päivittäin. Lisää hinnoittelun yksityiskohdista voi tutkailla täältä. Sopii siis vallan hyvin pienille sivuistoille myös maksuttomana versiona. Oleellista sivun käyttöönotossa on seurantakoodin asentaminen seurattavalle nettisivulle, jolloin datan kerääminen alkaa.

Google Analytics

Todennäköisesti tunnetuin verkkoanalytiikkasovellus Google Analytics on mielestäni erittäin tärkeä osata jokaisen digitaalista markkinointia touhuavan! Sovellus on helposti saatavilla, maksuton ja tukea sen käyttöön on lukemattoman paljon saatavilla vaikkapa Youtubessa videoiden muodossa. Erittäin hyvä video aloittelijalle on mielestäni Jason Whalingin Google Analytics Tutorial 2019: Beginner To Expert.

Google Analyticsin avulla voi tarkastella nettisivuilla olevaa liikennettä hyvin kokonaisvaltaisesti; pystyy seuraamaan sivustolla vietettyä aikaa, sivusta toiselle siirtymistä, poistumista, liikenteen lähdettä, asiakastyyppejä ja todella paljon muuta. Tärkeää tässäkin ohjelmassa on se, että sen käyttö on mietitty sopivaksi juuri kyseiselle organisaatiolle. Ei siis ole tarvetta seurata kaikkea analytiikkaa vain seuraamisen ilosta, vaan tarkoitus on että seuranta antaa eväitä kehittämiselle. Tämä Koodersin video taas antaa erinomaisia vinkkejä seurattaviin avainlukuihin, ja miten niitä kannattaa hyödyntää. Aloittelijalle Analytics voi olla aikamoinen runsauden sarvi ja alkuvaiheessa voikin olla hieman liikaa dataa jotta jostakin saisi otettua kiinni!

Animoto

Visuaalisia työkaluja on myös verkko pullollaan digimarkkinoijille! Itselleni on hyvin tutuksi tullut Canva, jonka ilmaisversio on todella helppokäyttöinen ja mielestäni sillä saa aikaan todella mukavia julkaisuja, esityksiä ja paljon muuta. Tässä Digiassari-valmennuksen viimeisellä viikolla törmäsin uuteen videotyökaluun Animotoon verkossa ja se alkoikin kiehtomaan minua todella paljon.

Ohjelmaan on helppoa tehdä itselle tili, tai kirjautumiseen voi käyttää omaa Facebook-tiliä. Maksuttomalla versiolla voi omista materiaaleista tehdä erilaisia animaatioita, tai voi käyttää myös Getty-kuvakirjastoa ohjelmasta näppärästi. Videon voi tehdä alusta alkaen itse, tai vaihtoehtoisesti voi käyttää valmiita video-templaatteja. Maksuttomalla versiolla videolla on Animoto-vesileima mukana ja valmiissa videossa logo lopussa, mutta maksullisella versiolla senkin saa pois. Mielestäni tämä oli oikein näppärä työkalu, joka varmasti menee kokeiluun vielä tulevaisuudessakin.

Kerrassaan lystikäs ohjelma! Jos olisin malttanut hetken pidempään aikaa tähän testivideoon käyttää niin ehkäpä olisin viimeiseen ruutuun huhtikuun toivotuksen lisäksi laittanut jonkin logon tai kuvakkeenkin mukaan, mutta ei millään malttanut!

Summa summarum! Apuvälineitä moniin digitaalisen markkinoinnin pulmiin on valtavasti. Itse koen ehkä juuri sen haasteelliseksi, että vaihtoehtoja on niin paljon ettei siinä työn tuoksinassa tahdo muistaa, mikä ohjelma vastasikaan mihinkin pulmaan. Mutta minä lupaan ja vannon, että työskentelyjaksollani pyrin kokeilemaan näistä ainakin puolia!

Maria

 

Sometrendit 2020

Tiistai-iltapäivän agendalla meillä oli kuunnella Emmi Lehtomaan Somekupla -podcastin jakso “Vuoden 2020 sometrendit” ja pohtia sen pohjalta kyseistä aihetta. Lehtomaa tituuleeraa itseään Instagram-valmentajaksi ja some-manageriksi joten varmasti hänellä annettavaa aiheeseen riittää!

Lehtomaa kokoaa 5 merkittävimmän sometrendin listan näin:

          1. Podcastit
          2. Selkeästi erottautuva sisältö
          3. TikTok
          4. Aidomman sisällön luominen
          5. Nanovaikuttajat

Oikeasti?! Katsotaanpa vähän lähemmin.

Podcastien suosio sisältömuotona on kasvamaan päin näin multitaskaamisen aikakautena. Kuunneltavan sisällön kuluttaminen kun on varsin helppoa samalla kun tekee jotakin muuta. Jotenkin kuitenkin koen tämän vähän erikoiseksi trendiksi, mielestäni podcast sisältönä nyt ei vain sovi ihan kaikkeen viestintään.

Hassua omalla kohdallani on se, että esimerkiksi videosisältöjä kulutan usein pelkästään kuuntelemalla, mutta jostain syystä podcastit eivät ole minua vielä aivan mennessään vieneet.

(Paitsi Auta Antti!)

Selkeästi erottuva sisältö on kyllä asia joka itseenikin kolahtaa ja lujaa. Someviestijällä tulee olla rohkeutta tuottaa sellaista sisältöä, jota muut eivät tee. Persoonallisuus vie todella pitkälle! Mutta onko se trendi vai edellytys..?

TikTok on minulle kanavana todella vieras, en ole ikinä kirjautunut alustalle, enkä sen koommin tutkinut, miten se toimii. Mutta itsekin olen kyllä todennut, että se kasvaa valtavasti koko ajan ja nousee kanavana esille tosi monissa yhteyksissä. Lisäksi esimerkiksi Instagramissa usein tulee vastaan TikTokissa tuotettua sisältöä. Ehkäpä vanhan pitää tännekin taipua. Ainakin kurkkaamaan!

Aidomman sisällön luomisen merkityksen kasvaminen pitäisi saada minut innostumaan aivan älyttömästi, sillä minulla ei ole teknistä osaamista täydellisen sisällön tuotantoon, mutta kyllä minä kuitenkin vielä itse mieluummin sitä todella viimeisen päälle hiottua kuvasisältöä esimerkiksi katson. Vaikka tietyllä tavalla esimerkiksi vaikuttajakulttuurin kasvaminen madaltaa kynnystä markkinoinnin ja kulutustottumusten välillä, niin kuitenkin mielestäni tämä sisältöjen kuluttaminen on tietyllä tavalla haaveilua. Osaan vaikkapa tuottaa itse todella aitoa ja korutonta sisältöä, mutta kenellä se sitten kiinnostaa?

Nanovaikuttajat. ¿Que? Tämä oli minulle aivan vieras käsite, mutta kun sitä avattiin hieman sanallisesti, voin kyllä täysin allekirjoittaa tämän. Ollakseen vaikuttaja ei siis tarvitse olla kymmenien tuhansien seuraajajoukkoa, vaan pienempikin yleisö riittää. Eli olisiko tämä nyt suoraa jatkoa tuolle edelliselle trendille? Aidompaa sisältöä hiotun kiiltokuvan sijasta? No eiväthän nämä ehkä ihan käsikädessä kulje yleisömäärän kanssa, mutta varmasti kaikelle sisällölle ja tyylille seuraajia riittää. Sehän se on hienous tässä internetin ihmeellisessä maailmassa, samanhenkisiä ihmisjoukkoja ei tarvitse etsiä siitä omasta fyysisestä ympäristöstä, vaan koko maailma on avoinna!

Maria

Someosaamisen alkukartoitus

Digiassari-valmennuksen tämän viikon teemana on sosiaalinen media. Aihe on minulle aika tuttu jo työhistoriani puolesta, mutta aihe elää ja kehittyy sellaista tahtia, ettei varmasti kaikesta voi kaikkea tietää. IKINÄ!

Sosiaalinen media koostuu useista erilaisista kanavista, joissa sen käyttäjät voivat olla vuorovaikutuksessa monenlaisiin sisältöihin liittyen. Sosiaalinen media mahdollistaa vaikkapa hyvin yksityiskohtaisenkin harrastajaryhmän kokoontumisen ympäri maailman.

Yrityksille ja organisaatioille sosiaalinen media luo aivan uudenlaisia mahdollisuuksia laajentaa tietoisuutta omasta olemassa olostaan ja tuotteistaan, mutta samalla myös olla vuorovaikutuksessa jo olemassa olevien kuin myös potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Tällä hetkellä some-läsnäolo ei oikeastaan pitäisi enää olla yritykselle varsinaisesti valinta, vaan olemassaolon edellytys. Kuluttajat etsivät paljon tietoa ja palveluita sosiaalisesta mediasta, ja jos sosiaalisesta mediasta ei yritystä löydy, ei tällöin tavoiteta asiakkaita. Näin karkeasti ajateltuna.

Vuoden 2020 sometrendejä uskon olevan yhä edelleen videosisältöjen ja lyhyen aikaa nähtävillä olevien sisältöjen (esim. IG stories) merkityksellisyys. Samoin live-sisältöjen uskon nostavan entisestään asemaansa. Ainakin itse olen viime aikoina uppoutunut juuri Youtuben ihmeelliseen maailmaan ja Instagram Storyt on tsekattava läpi useita kertoja päivässä! Eli liekö se sitten kovin laaja trendi, mutta ainakin minun oma trendini!

Mielenkiintoinen somesisältö mielestäni tuo aina jotakin hyötyä vastaanottajalleen. Se voi olla esimerkiksi vinkkejä, viihdykettä, kaunista nähtävää tai kuultavaa, omat arvot jakavaa asiasisältöä tai ihan mitä tahansa. Lisäksi mielenkiintoinen somesisältö herättää keskustelua ja reagointia.

Somesisältöjen suunnittelun lähtökohta tulee aina olla yrityksen strategisesti valitut kohderyhmät ja viestit, joiden ympärille rakennetaan toimiva sisältöstrategia. Sisältöjen suunnittelussa on hyvä katsoa pidemmälle eteenpäin, mutta liian tarkoin niitä ei kuitenkaan kannata lyödä lukkoon, jotta voi reagoida ajankohtaisiin asioihin omissa sisällöissään. Vaikka siis suunnittelisi teematasolla sisältöstrategian vuodeksi eteenpäin, täytyy sen kanssa olla jatkuvasti ajan hermoilla sekä arvioida ja muuttaa tekemistä tarvittaessa.

Mielestäni sosiaalisen median arviointia ja analysointia tulee samalla tavalla tehdä hyvin säännöllisesti ja ajan hermolla, mutta myös ns. isoja linjoja voi seurata vähän pidemmälläkin aikavälillä. Esimerkiksi puolen vuoden välein voi verrata eri kanavien saavuttamaa näkyvyyttä ja pohtia sen pohjalta, onko kanavaan käytetty työaika ollut sen arvoista, vai olisiko järkevämpää panostaa enemmän joihinkin muihin kanaviin.

Sosiaalisen median parissa on tullut työskenneltyä jo hyvä tovi ja paljon siihen liittyen on jo tuttua. Tältä opintojaksolta odotan kuitenkin saavani tuleviin haasteisiin hyödyllisiä vinkkejä ja työkaluja lisää. Samalla tässä tulee pohdittua omaa some-näkyvyyttä ammatillisessa mielessä. Omat some-kanavani ovat hyvin henkilökohtaiset, eivätkä niinkään ole liittyneet omaan ammatilliseen osaamiseeni.

Mielenkiinnolla tähän viikkoon!

Maria