Tunnista yrityksesi tai työpaikkasi ulkoisen toimintaympäristön tekijöitä.
Kesto: 1 h 30 min
Tehtävä: pohdinta ja muistiinpanot
Pohdi ja tee muistiinpanot
Tunnista yrityksesi tai työpaikkasi ulkoisen toimintaympäristön tekijöitä. Listaa tunnistamiasi tekijöitä alla esiteltyjen viiden osa-alueen pohjalta omiin muistiinpanoihin ja pohdi samalla mikä niiden merkitys on omalle/työpaikkasi liiketoiminnalle.
Voit hyödyntää tehtävässä myös Lapin ammattikorkeakoulun matkailualan tutkimus- ja koulutusinstituutin Matkailuyrittäjän koulutuspaketin lomakepohjia ja soveltaa niitä omaan toimintaympäristöösi.
- Lapin matkailuympäristö -pohja. Siirry pohjalle.>
- Verkostokuvaus -pohja. Siirry pohjalle.>
Tässä vaiheessa riittää, että kirjaat itsellesi ylös spontaanisti mieleesi tulevia ja havaitsemiasi asioita. Sisältöihin palataan vielä tarkemmin opinnon viimeisillä oppitunneilla. Säilytäthän sen vuoksi muistiinpanosi opinnon loppuvaiheen tehtävää varten.
Toimintaympäristön osa-alueet:
1. Markkinoiden ymmärtäminen ja markkinoiden nykytilanne: kysyntä, tarjonta, kilpailutilanne, asiakkaiden tarpeet ja ostokäyttäytymisen muutokset.
2. Asiakastarpeiden täyttäminen: asiakaskokemus, kohderyhmätuntemus, myynti- ja markkinointitoimenpiteet, tuote- ja/tai palveluvalikoima.
3. Strateginen suunnittelu: ymmärrys ja osaaminen markkinoiden muutoksista, kilpailutilanteesta, teknologian kehityksestä.
4. Riskienhallinta: riskien tunnistaminen ja toimenpiteet niiden hallitsemiseksi.
5. Kilpailuedun luominen: aktiivisuus ja osaaminen mahdollisuuksien tunnistamiseen.