Matkailuyrityksen on hyvä tuntea toimintaympäristö, jossa matkailutuote tai -palvelu tuotetaan ja kulutetaan. Alla on koottuna Lapin matkailuympäristön eri osa-alueita: miten tänne pääsee, milloin tänne tullaan (sesongit, vuodenajat), kuka tänne tulee, mitä tekemään  (aktiviteetit) ja miksi.

Klikkaamalla kuviossa näkyviä +-merkkejä saat esiin lisää tietoa.

Käytyäsi läpi materiaalit testaa tietämyksesi kuvion alla olevan testin avulla.