Asiakasprofiilit, palvelut ja toimijat – Sosiaalinen kuntoutus osaksi palvelujärjestelmää

Palvelumuotoilussamme asiakasprofiilien jako on perustunut asiakkaiden elämänhistoriaan ja nykytilanteeseen, erilaisiin selvityksiin ja tutkimuksiin, toimintaan ja käyttäytymiseen sekä esille nousseisiin tuen ja palvelujen tarpeisiin. Niissä näkyy myös asiakkaan motivaatiot.

Daiduku2 -Arsome työpaja Sodankylä. kuvaaja Katsu

ASIAKKAAT	Selviytyjät	Polun löytäjät	Etsijät	Kadonneet ja kiertolaiset	Palvelumyllyssä olevat	Maaliin juosseet	Leimatut ja reservaatissa olevat	Valikoivasti osalliset
ASIAKKAAT	Selviytyjät	Polun löytäjät	Etsijät	Kadonneet ja kiertolaiset	Palvelumyllyssä olevat	Maaliin juosseet	Leimatut ja reservaatissa olevat	Valikoivasti osalliset
PALVELUT	Elämänsuunnittelun tuki Voimavarojen ja vahvuuksien selvitys Ryhmä- ja harrastetoiminnat Kuntouttava työtoiminta ja työkokeilu	Elämänsuunnittelun tuki ja ammatinvalinnan ohjaus Voimavarojen ja vahvuuksien selvitys Ryhmä- ja harrastetoiminnat	Aikuissosiaalityö mm kokonaistilanteen ja elämänsuunnittelun tuki Voimavarojen ja vahvuuksien selvitys Ryhmä- ja harrastetoiminnat Mielenterveys- ja päihdepalvelut	Aikuissosiaalityö mm kokonaistilanteen ja elämänsuunnittelun Tuki Ryhmä- ja harrastetoiminnat	Aikuissosiaalityö mm kokonaistilanteen ja elämänsuunnittelun tuki Ryhmä- ja harrastetoiminnat Voimavarojen ja vahvuuksien selvitys eri toimijoiden asiakkaina Mielenterveys- ja päihdepalvelut	Elämänsuunnittelun tuki Voimavarojen ja vahvuuksien selvitys Ryhmä- ja harrastetoiminnat	Avotyö Kehitysvammaisten työtoiminta Kehitysvamma- ja mielenterveyuspalvelut Voimavarojen ja vahvuuksien selvitys Ryhmä- ja harrastetoiminnat Monialainen kuntoutus	Osallistuvat valikoivasti esim. harrastusryhmiin oman mielenkiinnon tai tilanteen mukaan Aktivoituvat asteittain sosiaalisemmiksi
TOIMIJAT	Kunnan työllisyyspalvelut/ Ohjaamon, Kohtaamon palveluohjaajat TE-toimisto Yksilövalmentajat työvoimalasäätiöissä Potkuri ja muut ryhmä- ja harrastetoimintoja toteuttavat tahot	Kunnan työllisyyspalvelut TE-toimisto Kuntoutus Potkuri ja muut ryhmä- ja harrastetoimintoja toteuttavat tahot	Sosiaalitoimi Yksilövalmentajat työvoimalasäätiöissä TE-toimisto KELA MTT Nuorisopsykiatrian pkl Päihdeyksiköt Etsivä nuorisotyö Potkuri ja muut ryhmä- ja harrastetoimintoja toteuttavat tahot	Sosiaalitoimi Etsivä Nuorisotyö Potkuri ja muut ryhmä- ja harrastetoimintoja toteuttavat tahot	Sosiaalitoimi Yksilövalmentajat työvoimala- säätiöissä KELA MTT Potkuri ja muut ryhmä- ja harrastetoimintoja toteuttavat tahot	TE-toimisto KELA Potkuri ja muut ryhmä- ja harrastetoimintoja toteuttavat tahot	Sosiaali- ja terveystoimi Erikoissairaanhoito Kehitysvammapalvelut Työvoimalasäätiöt KELA MTT Potkuri ja muut ryhmä- ja harrastetoimintoja toteuttavat tahot
TYÖMUODOT	Ohjaus ja palveluohjaus AVO Yksilöllinen tuki ja apu Yksilövalmennus	Yksilöllinen tuki ja ohjaus Koulutus- ja työnhakuohjaus Palkkatuki AVO Lyhytaikaiset ammatillista suunnitelmaa työtehtävät ja toimeksiannot	Ohjaus ja palveluohjaus Yksilövalmennus Verkostotyö Vertaistukitoiminta Monialainen kuntoutus	Ohjaus- ja palveluohjaussatunnaisesti	Yksilöllinen tuki ja ohjaus Koulutus- ja työnhakuohjaus Palkkatuki AVO Lyhytaikaiset työtehtävät ja toimeksiannot	Yksilöllinen tuki ja ohjaus Koulutus- ja työnhakuohjaus Ura- ja työnhakuvalmennus	Kuntouttava toiminta Arjenhallinnan tuki ja ohjaus Koulutus- ja työmahdollisuuksien kartoitus

Näihin taulukossa kuvattuihin asiakokonaisuuksiin voit perehtyä tarkemmin tämän sivun asiakasprofiili-ja casetarinakuvausten avulla ja hankkeen julkaisun TuPa-toiminnan artikkeleissa.

TUPA-toiminta nuoren aikuisen ammatillisen kasvun tukena; Rauni Räty

Psykologinen tuki TUPA-toiminnassa; Rauno Pietiläinen