Kommunikaatio on tärkeää opiskelussa sekä työelämässä. Sekä suullisen että kirjallisen viestinnän tulee olla selkeää. Jos viestinnässä on epäselvyyksiä, kannattaa ne selvittää mahdollisimman pian erehdyksien välttämiseksi.
Lisäksi on hyvä miettiä, miten muotoilla viesti, kun lähetät viestin tai vastaat viestiin. Muotoile tekstisi ymmärrettäväksi. Sähköpostiviestiä kirjoittaessasi hyödynnä tarvittaessa wordin oikolukua kirjoitusvirheiden välttämiseksi. Älä kirjoita viestejä kiireessä ja harmistuneena. Joskus aikalisän ottaminen on hyödyllistä — sen minkä kirjoittaa, pitää pystyä sanomaan myös kasvotusten.