Lapista käsin -hankkeen vuosi 2020 on lähtenyt tehokkaasti liikkeelle tuotteistamisen teemoissa. 23.1.2020 kokoonnuimme Lapin yliopistolle kuulemaan yliopistonlehtori, dosentti José-Carlos García-Rosellia, joka luennoi meille ennakoivasta palvelumuotoilusta matkailun kentällä. Oppeja päästiin soveltamaan heti käytännössä, sillä omaa palvelua lähdettiin kehittämään pohtimalla asiakasprofiileja ja service blueprintiä. Opiskelijat saivat täytettäväkseen myös käsityömatkailupalvelun tuotteistamistyöpohjan, jonka avulla jatkaa oman projektinsa eteenpäin viemistä.
Kuva 1. José-Carlos García-Rosell luennoimassa tuotteistamistyöpajassa.
Tammikuun päivän lisäksi Piia, Outi ja Laura reissasivat helmikuussa Inariin vetämään saman tuotteistamistyöpajaosuuden kuin Rovaniemellä. Tarinallistamistyöpajan tapaan myös tähän päivään osallistui täydennyskoulutusohjelmamme opiskelijoiden lisäksi Saamelaisalueen koulutuskeskuksen matkailu- ja käsityöopiskelijoita.
Kuva 2. Inarin tuotteistamistyöpaja pidettiin Saamelaisalueen koulutuskeskuksen Lassinkodalla upena, aurinkoisena helmikuun päivänä.
Tuotteistamispäivien opit siirtyvät käytäntöön heti, sillä opiskelijamme keskittyvät seuraavaksi suunnittelemaan ja toteuttamaan omien käsityömatkailupalvelujensa testausta. Lapista käsin -hanke mahdollistaa useamman testaustyöpajan tänä keväänä: tilaisuuksia, joissa opiskelijat voivat testata palvelunsa toimintaa matkailuympäristöissä sekä esimerkiksi esitellä tarinoitaan ja tuotteitaan kansainväliselle konferenssiyleisölle. Seuraa sosiaalisen median kanaviamme, lisätietoa näistä pajoista on tulossa pian!
