Mitä jäi päällimmäisenä mieleen AKTIIVIn benchmarking-matkalta USA:n Piilaaksoon oli kaikista hienoista keksinnöistä ja innovaatioista huolimatta ihmisten innostus työhönsä ja asiaansa sekä suuri keskinäinen tuki puolin ja toisin, asiassa kuin asiassa. Kuten matkamme upean tarjonnan laatija Jarmo Viteli kirjoituksessaan mainiosti toteaa, passion, intohimo asiaansa, on suuri hyvän mielen ja yhdessä tekemisen ilon lähde.
Lämmin kanssaihmisten tukeminen ja kaikinpuolin auttaminen vievät asioita positiivisesti eteenpäin. “What can I do to make your life easier?” oli yksi johtoajatuksista yhteistyössä. Autetaan kaveria, kehutaan, tuodaan esille myös kritiikki, mutta perustellen ja positiivisessa hengessä, asiaan eikä henkilöön kohdistuvana. Asioiden ratkominen yhdessä vaikutti olevan sisäänrakentunut, luonnollinen toimintamalli.
En kokenut amerikkalaista ystävällisyyttä lainkaan pinnallisena tai pakotettuna, päin vastoin. Kaupassa kuulin myyjän pyytävän kollegaltaan apua ja kollega vastasi ystävällisesti hymyillen: “Teen ihan mitä tahansa puolestasi.” Se kuulosti hienolta.
Yleiskuvana auringon paistaessa Piilaaksossa jäi mieleen, että siellä on sieviä ja viihtyisiä pieniä matalasti rakennettuja puutarhakaupunkeja vierekkäin, ja ihmisillä on siellä mukava elää, opiskella ja tehdä töitä. Ja kaikilla oli todella hohtavat valkoiset hampaat.
AKTIIVIn työtiimi matkalla Stanfordin yliopistoon, joka näkyy taustalla.