Tourism ABC
  • Etusivu
  • Koulutusmateriaalit
    • Matkailun toimintaympäristö & ominaispiirteet
      • Lapin matkailuympäristö
      • Verkostokuvaus
      • Vastuullisuus
    • Menestyvä yritystoiminta
      • Matkailuyrittäjän polku
      • Neljä menestystekijää
      • Asiakaskokemus
      • Hyvinvoiva yritys
    • Turvallisuus
    • Lait ja säädökset
      • Matkailuyrityksiä koskevat lait
      • Tietosuoja
      • Matkapakettilaki
  • Sanakirja
  • Työkalut
  • Anna palautetta
  • EN
Valitse sivu
  • Etusivu
  • Koulutusmateriaalit
    • Matkailun toimintaympäristö & ominaispiirteet
      • Lapin matkailuympäristö
      • Verkostokuvaus
      • Vastuullisuus
    • Menestyvä yritystoiminta
      • Matkailuyrittäjän polku
      • Neljä menestystekijää
      • Asiakaskokemus
      • Hyvinvoiva yritys
    • Turvallisuus
    • Lait ja säädökset
      • Matkailuyrityksiä koskevat lait
      • Tietosuoja
      • Matkapakettilaki
  • Sanakirja
  • Työkalut
  • Anna palautetta
  • EN

Työkalut

Asiakkaan polku

Business Model Canvas

Hinnoittelumalli

Kohdekokemuksen kehittämismalli

Muutosjohtamisen valmennusmalli

Perehdytyksen tueksi

Positiivinen työntekijäkokemus – opas esimiehille 

Positiivinen työntekijäkokemus -kortit

Riskienhallintatyökalu

Sosiaalisen vastuullisuuden vastuullisuusprofiilit

SWOT-analyysi ja TOWS-työkalu

Tietosuojaseloste

Tuotekortti

Vastuullisuus

Verkostokuvaus

Yrittäjäksi Lappiin 

 

YHTEYSTIEDOT

Lapin ammattikorkeakoulu, Matkailualan tutkimus- ja koulutusinstituutti
Viirinkankaantie 1, 96300 Rovaniemi
S-posti:etunimi.sukunimi@lapinamk.fi

KUVAT

VisitRovaniemi.fi ja Lapin materiaalipankki

Suunnittelu: Elegant Themes | Tuen toimitti: WordPress