Alkuvuosi ja kesä 2025 on ollut täynnä innostavia innovaatioita generatiivisen tekoälyn hyödyntämisessä. Nämä kehitykset ulottuvat asiakaspolun kaikkiin vaiheisiin inspiraatiosta suunnitteluun, varaukseen, itse matkustamiseen sekä jälkimarkkinointiin (Globetrender 2025).Tässä postauksessa pohdin ChatGPT:n syvätutkimuksen avustuksella, miten nämä voivat näkyä matkan varrella.
Read moreasiakaspolku
Mindtrip AI testissä – kuinka hyvin matkasuunnittelun tekoäly tuntee Suomen Lapin?
Tekoäly ei ole enää vain kaukainen mahdollisuus, vaan se on yleinen ja konkreettinen työkalu, joka muovaa liiketoimintaa monilla aloilla. Se avaa yrityksille ovia uuden sukupolven tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen erityisesti sektoreilla, joilla eurooppalaisilla yrityksillä on jo vahva asema: vihreässä siirtymässä, kiertotaloudessa, koneenvalmistuksessa, maataloudessa, terveydenhuollossa, muodissa ja matkailussa. Tekoälyn ansiosta voidaan muun muassa optimoida logistiikkaa, tehostaa tuotantoa ja laatua, parantaa asiakaspalvelua sekä säästää energiaa. (Euroopan parlamentti 2025, 2–3.)
Read moreTekoäly kohtaa matkailualan Rovaniemellä–Copilot kokeilussa
Mikä on tekoälyn rooli matkailualalla? Millainen rooli tekoälyllä voisi olla matkailun asiakaspalvelussa? Voisiko se auttaa matkailijaa löytämään juuri oikeanlaisia elämyksiä ja palveluja oikealla hetkellä?
Read more