Halutessaan Copilotia voi käyttää arjessa suunnittelemaan, jäsentämään, keksimään ideoita, ymmärtämään asioita selkeästi, ratkaisemaan arjen pulmia ja säästämään aikaa ja vaivaa. Olen käyttänyt tekoälyä apuna, kun en ole keksinyt, mitä kirjoittaisin työpaikkahakemukseen, jotta osaamiseni tulisi esille. Yksi harjoitteluni tavoite on kokeilla tekoälyä ja olen tehnyt sillä muun muassa ruoka- ja liikuntasuunnitelman sekä testasin sitä myös matemaattisessa ongelmanratkaisussa. Päivitin sillä myös CV:n ja käytin tekoälyä osaamisen sanoittamiseen. Tässä Copilotin listaamia asioita, joissa tekoälystä voi olla hyötyä.
Read morematkailu
Matkailun suuri illuusio: miten tekoäly loi uusia kohteita kartalle
Matkakohde mielikuvamaailmasta
Kuvittele varaavasi matka unelmiesi kohteeseen, jota ei ole koskaan ollut olemassa. Näin kävi matkailijoille, kun tekoäly loi Weldboroughin kuumat lähteet (Ralphs, 2026) ja Humantayn pyhän kanjonin (Brown, 2025) – täysin kuvitteelliset nähtävyydet. Tekoälykuvat ovat alkaneet muokata matkailun todellisuutta huolestuttavalla tavalla. Matkailumarkkinoinnissa kuvia on kaunisteltu aina, jotta kohteesta saa miellyttävän ja houkuttelevan kuvan. Vanhojen matkaesitteiden kuvissa vesi oli aina houkuttelevan turkoosia ja kirkasta, värit kirkkaita ja valo miellyttävää. Rannoilla ei näkynyt roskia tai merkkejä massaturismista. Aurinko paistoi aina, mutta paikka oli oikea. Nyt koko paikka voi olla keksitty ja tekoälyn luoma.
Read moreTekoälykokeiluja matkailun myynnissä ja markkinoinnissa
Kirjoittajat: AImama-hankkeen asiantuntijat Päivi Hanni-Vaara, Outi Kähkönen, Mikko Pajula ja Petra Paloniemi
Tässä artikkelissa tarkastellaan, miten tekoälyä voi hyödyntää matkailun myynnissä ja markkinoinnissa Suomen Lapissa käytännön kokeilujen kautta. EU-rahoitteisessa Tekoäly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena – eli AImama- kehittämishankkeessa toteutetut kokeilut kattavat matkailijan palvelupolun kaikki vaiheet aina etukäteismarkkinoinnista ja ostopäätöksen tukemisesta palvelun aikaiseen tekoälyavustamiseen ja palautteen ja datan analysointiin. Kokeilut osoittavat, että tekoäly tarjoaa matkailuyrityksille konkreettisia keinoja tehostaa toimintaa, parantaa asiakaskokemusta sekä kehittää palveluita turvallisesti paikalliseen ja aitoon kontekstiin soveltuen.
Read moreTekoälyterveisiä Matkamessuilta
Artikkelin kirjoittaja Outi Kähkönen pääsi Matkamessuilla DNA:n ständillä tekoälykuvaan. Henkilöstä otettiin valokuva, jonka tekoäly sijoitti haluttuun ympäristöön. Tekoälyn keksimät ulkovaatteet voisivat hyvin olla kirjoittajan vaatevarastosta.
Matkamessut tarjosivat tänäkin vuonna erinomaisen foorumin haastatella, miten tekoäly näkyy ja ennen kaikkea miten sitä oikeasti käytetään matkailualalla. Kyselin pääosin lappilaisten matkailuyritysten ja -organisaatioiden edustajilta, millaisessa roolissa tekoäly on heidän myynti- ja markkinointiprosesseissaan juuri nyt.
Read moreHarjoittelijana hankkeessa
Matkailututkimuksen opiskelija hanketyöskentelyä opettelemassa
Olen Marja Nevalainen, matkailututkimuksen opiskelija Lapin yliopistosta ja olen harjoittelijana Tekoäly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena -hankkeessa. Julkaisin pro gradu -tutkielmani, Vaikuttavat villieläinvalokuvat: kriittinen näkökulma villieläinvalokuvausmatkailuun, jo viime vuonna. Minua kiinnostavat vastuullinen matkailu, luontomatkailu ja hyvinvointimatkailu. Olen käyttänyt aikaisemmin tekoälyä tekstien muokkaukseen ja kokeillut kerran ilmaista kuvageneraattoria. Työskentelyyn ja opiskeluun en ole tekoälyä käyttänyt, mutta olen seurannut sen kehitystä ja lukenut kokemuksia puolesta ja vastaan. Haluan oppia tässä harjoittelussa hanketyöskentelyä, tutkimusviestintää sekä tekoälyn hyödyntämistä tutkimusprosessissa. Haluan myös kokeilla tämän harjoittelun aikana, mitä helposti saatavilla olevilla tekoälytyökaluilla voi saada aikaan. Ainakin Copilot loi ottamastani omakuvasta hauskan Lego-hahmon.
Read morePalautekyselyissä matalat vastausprosentit – tässäkö ratkaisu?
Kirjoittajat: Iiris Pohjolainen ja Saija Asikainen
Tässä blogissa perehdytään tekoälyn hyödyntämiseen asiakaskyselyiden personoinnissa, kun Google NotebookLM -tekoälysovelluksella tavoitellaan toimivaa ratkaisua. Teksti on osa Tekoäly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena -hanketta (AImama-hanke). Lähtöasetelmana oli kaksi restonomiopiskelijaa, joille tekoäly ja tällaiset projektit olivat uusia. Kovan pohdinnan ja työskentelyn päätteeksi loimme suhteellisen toimivan systeemin, jossa tulee huomioida pari muuttujaa: NotebookLM ei pysty luomaan sellaisenaan asiakkaille lähetettäviä kyselyitä ainakaan tällä hetkellä, vaan lisäksi tarvittaisiin joku toinen tekoälytyökalu. Kyselyt eivät ole visuaalisia eikä NotebookLM kykene lähettämään kyselyä itsenäisesti suoraan asiakkaalle. Asiakaslähtöisyys on kuitenkin koko projektin ydin ja sen tavoitteleminen tulosten keskiössä.
Read more10 tapaa käyttää NotebookLM-sovellusta matkailuyrittäjän apuna
Kirjoittaja: Outi Kähkönen
Miltä kuulostaisi oma henkilökohtainen ”tekoälyassistentti”, joka muistaa kaiken yrityksesi tärkeän tiedon, jaksaa lukea raportit puolestasi ja osaa vastata kysymyksiin vuorokauden ympäri?
Tervetuloa tutustumaan NotebookLM:ään, Googlen tekoälysovellukseen, joka voi antaa sinulle lisää aikaa, ideoita ja selkeyttä arjen pyörittämiseen.
Read moreLumiko Lapin matkailun vetovoimatekijä? – Mitä data paljastaa?
Keväällä 2025 Lapin AMK:n kolmannen vuoden tieto- ja viestintätekniikan insinööriopiskelijat (monimuotototeutus) syventyivät matkailun lukuihin data-analytiikka -kurssilla. Kurssin aikana opiskelijat oppivat muun muassa datan käsittelyä ja yhdistelyä, visualisointia sekä analysointia.
Read moreTekoäly kohtaa matkailualan Rovaniemellä–Copilot kokeilussa
Kirjoittajat: Heidi Autio, Taina Lehtikangas, Juho Linjakumpu, Hannele Pitkänen, Niko Sulasalmi ja Susanna Vuorjoki
Mikä on tekoälyn rooli matkailualalla? Millainen rooli tekoälyllä voisi olla matkailun asiakaspalvelussa? Voisiko se auttaa matkailijaa löytämään juuri oikeanlaisia elämyksiä ja palveluja oikealla hetkellä?
Read moreTekoäly sosiaalisen median markkinoinnin tukena matkailuyrityksissä
Collaborative Customer Experience and Digital Marketing -kurssilla tehtävänä oli kartoittaa tekoälyn käyttöä ja siihen liittyviä asenteita ja odotuksia alueellisten Visit-organisaatioiden kautta.
Tekoälylle on vaikea löytää yksiselitteistä määritelmää, mutta sitä voidaan kuvata esimerkiksi koneen suorittamana toimintana, joka ihmisen tekemänä olisi älykästä (Merilehto 2018, 18).
Mutta kuitenkin tekoäly on hieman harhaanjohtava nimitys, koska tekoäly ei ole älykäs eikä tietoinen kuten ihminen. Tämä saattaa olla myös osasyy ”pelokkaaseen” suhtautumiseen tekoälyyn, käsitettä muuttamalla saatettaisiin tehdä siitä hieman helpommin lähestyttäväksi, eikä ajatusta scifileffojen terminaattoreista syntyisi. (Kananen & Puolitaival 2019, 34.)
Read more