Chatbase-chatbotin benchmark

Mikä on benchmark?

Benchmark-raportti tarkoittaa tässä yhteydessä käytännön kokeilua. Benchmarkin tarkoitus on tarjota puolueetonta tietoa Chatbase-chatbotin käyttökelpoisuudesta matkailualan pienille ja keskisuurille yrityksille Lapissa.

Benchmarkin kohteena on Chatbase-palvelu, jonka avulla luotiin tekoälyyn pohjautuva chatbot kuvitteelliselle pienelle matkailualan yritykselle. Käytännössä kyse oli chatbotin asentamisesta AImama Experiences -yrityksen verkkosivuille ja sen toiminnan kokeilemisesta. Chatbase valittiin testiin, koska se on pilvipohjainen.

Read more

Mitä eurooppalainen vierailija etsii Totto ry:n sivuilta? Analysointia Hotjarin avulla

Collaborative Customer Experience and Digital Marketing -opintojakson aikana syksyllä 2023 saimme tehtäväksi analysoida Kotiseutuyhdistys Rovaniemen Totto ry:n verkkosivuja eurooppalaisten vierailijoiden näkökulmasta sekä muodostaa johtopäätöksiä aiheesta. Analytiikka- ja mittaustyökalu Hotjar oli asennettu Totto ry: sivuille kesäkuussa 2023.

Read more