Lapin ammattikorkeakoulun Collaborative Customer Service and Digital Marketing -kurssin keskeisenä tavoitteena oli harjoitella asiakaskokemuksen johtamista ja digitaalisen markkinoinnin periaatteita
sekä soveltaa niitä käytäntöön. Projektin aiheena oli Kotiseutuyhdistys Rovaniemen Totto ry:n verkkosivuston vierailijoiden kokemukset sivujen käytettävyydestä ja verkkosivuston saavutettavuudesta.
digitaalinen markkinointi
Aloittelijan TikTok-vinkit matkailualan yrittäjälle
Sosiaalisen median kanavista kiinalainen TikTok on valloittanut maailman nopeasti viime vuosina. Sovelluksella on arvioiden mukaan Suomessa noin 1,4 miljoonaa käyttäjää, kun taas esimerkiksi Facebookilla on noin 2,3 miljoonaa käyttäjää (Meltwater, 2023; Suomen Digimarkkinointi, 2021). Loppuvuodesta 2022 päätimme kollegani Minnan kanssa haastaa itseämme ja kokeilla TikTok-sovellusta hankkeen viestintäkanavana. Kummallakaan ei tässä vaiheessa ollut juurikaan kokemusta sovelluksesta, mutta markkinointia opiskelleina meitä kiinnosti oppia uutta. Tässä blogikirjoituksessa on tarkoitus jakaa kokemuksia sovelluksen käytöstä ja pohtia TikTokin käyttämistä matkailualan yrityksissä.
Read moreMitä jokainen voi tehdä tekoälyllä? – Kuusi kokeilua
Read moreTekoäly on tuonut mukanaan suuria hyötyjä matkailuyrittäjille. Se auttaa yrityksiä tekemään parempia päätöksiä, lisäämään myyntiä ja parantamaan asiakaspalvelua. Tekoäly voi analysoida suuria määriä dataa ja tuottaa tästä tietoa, jota yritykset voivat hyödyntää päätöksenteossa. Tämä auttaa matkailuyrittäjiä tekemään oikeita päätöksiä liiketoiminnassaan ja kehittämään yritystään.
Kokeile valokuvien vaikutusvoimaa digitaalisessa markkinoinnissa
Olisiko sinunkin aika kokeilla valokuvien vaikutusvoimaa yrityksesi digitaalisessa markkinoinnissa? Kiireen keskellä voi olla hankalaa pysyä valtavirran mukana ja aikaa uusien asioiden opetteluun ei tunnu löytyvän. Yrityksen markkinointi saattaa ontua ja uusia ideoita on vaikea keksiä.
Read moreSukellus eye trackingin saloihin
Olemme eksoottinen viiden hengen opiskelijaryhmä, johon kuuluu Ella, Sarai, Roosa, Sini ja Johanna. Opiskelemme Lapin ammattikorkeakoulussa matkailualaa. Ryhmänä hyppäsimme eye trackingin saloihin ja olemme erittäin innoissamme siitä, koska kyseinen aihe on meille kaikille uusi ja tuntematon.
Olemme perehtyneet eye trackingiin ja jaamme nyt ideamme ja havaintomme täällä blogissa teille markkinointiyrityksille, jotka haluatte visuaalisesti parantaa markkinointianne.
Read more