Tekoäly puhuttaa yhä enemmän myös matkailualalla – eikä syyttä. Se tarjoaa apuvälineitä arkeen, tehostaa markkinointia ja auttaa asiakaspolun ymmärtämisessä. Mutta miten oppia käyttämään ja ymmärtämään tekoälyä? Tässä blogissa jaan omat suosikkivinkkini ilmaisiin podcasteihin, webinaareihin ja kursseihin, jotka tarjoavat käytännönläheistä tietoa erityisesti matkailuyrittäjille.

Webinaarivinkit matkailuyrittäjille

1. Epäilyttääkö tekoälyn käyttö?
   
   Kuuntele Suomen Mr Tekoälyä, Antti Merilehtoa, esimerkiksi Tekoäly ei odota – Näin pysyt mukana kehityksessä. Antti sanoo, ettei ole tippaakaan kiinnostunut teknologiasta. Antin esityksen jälkeen hoksaa, että tärkeintä ei ole teknologia itsessään, vaan ymmärrys siitä, miten tekoäly voi tukea ihmisen toimintaa, päätöksentekoa ja arkea.
   
2. Arveluttaako pistää kädet saveen ja kokeilla uutta sovellusta?
   
   Tsekkaa WebOpettajan tutoriaalivideot, joita ilmestyy uusia joka päivä! Ehkäpä useimmat uudet sovellukset kokeiltavaksi olen löytänyt WebOpettajan tietoiskuista. Hänen ohjeillaan pääsee helposti alkuun sovelluksen käytössä.
   
3. Mietityttääkö, mitä isot toimijat tekevät tekoälyllä?
   
   Visit Finlandin webinaarit antavat käytännön tekoälyohjeita suoraan matkailualalle esim. chatbottien ”koodaamisesta”. Jos chatbot herättää sinussa yhä mielikuvan lähinnä turhauttavasta botista, joka ei mitään ymmärrä, testaa Original Laplandin chatbottia (oikeassa alalaidassa).

Podcast-vinkit tekoälyn hyödyntämiseen

Onpa tänä keväänä ollut mahtava hiihdellä Salmijärveä ympäri ja ympäri tekoälypodcastit korvissa! Tässä suosikkini tällä hetkellä:

• Bisness-älyä: Miten tekoäly muuttaa työtä, johtamista, yrityksen toimintakulttuuria?
• Kuulun Tekoälyagentti: Miten tekoälyä voi käytännönläheisesti hyödyntää markkinoinnissa, myynnissä ja viestinnässä.
• Tukiälyä työelämään

Ilmaisia tekoälyopintoja

• Helsingin yliopiston tekoälykurssi Elements of AI (suomeksikin) tarjoaa melko teoreettiset perustiedot tekoälystä ja sen vaikutuksista yhteiskuntaan, työelämään ja arkeen. Laajuus 2 op.  
• Mitä jokaisen pitäisi tietää tekoälystä? antaa käytännönläheisemmät perustiedot tekoälystä, sen turvallisesta ja eettisestä käytöstä sekä käytännön sovelluksista. Laajuus 2 op.
• Opiskele tekoälypassilla ilmaiseksi esim. Tekoälyn hyödyntämisosaaminen matkailu- ja ravintola-alalla.

Yllä olevat olen opiskellut itsekin ja kaikista oppinut jotain uutta. Näitä kursseja haluan seuraavaksi kahlata läpi:  

• Älyn ytimessä – Digimarkkinoinnin trendeissä  
• Vastuullisuus ja AI organisaatiossa

Extravinkki: Seuraan LinkedInissä

LinkedInin kautta olen löytänyt ehkäpä suurimman osan yllä olevista materiaaleista. Seuraan erityisesti:

• Antti Karppinen | LinkedIn näyttää, millaisia kuvia ja videoita tosiammattilainen saa aikaan tekoälyllä.
• Jonna Muurinen | LinkedIn kertoo maanläheisesti tekoälyn käytöstä myynnissä ja markkinoinnissa.
• Pinja Valkonen | LinkedIn tarkastelee tekoälyä erityisesti julkishallinnon näkökulmasta.
• mAInIO – Generatiivisen tekoälyn mahdollisuudet liiketoiminnan tehostajana/mahdollistajana| LinkedIn (ehospitality-kumppaniemme hanke)
• Tekoälyt liiketoiminnassa | Groups | LinkedIn

Juuri nyt on hyvä hetki kokeilla, innostua ja miettiä, miten tekoäly voisi helpottaa ja hyödyttää omaa työtä ja oman yrityksen prosesseja.

Jätä kommentti ja jaa omat vinkkisi!

Kirjoittaja: Outi Kähkönen