Kolme vinkkiä syvemmälle eHospitalityn saloihin
Tässä videossa jaetaan kolme matalan kynnyksen vinkkiä, joilla päästä alkuun eHospitalityn parissa. Tämä blogi on hyvä paikka saada monipuolisesti tietoa aiheesta, mutta kenties näiden vinkkien ansiosta digivieraanvaraisuutta ja empatiaa alkaa löytymään ympäriltäsi enemmänkin.
Linkit videolla esiintyviin vinkkauksiin:
- Tekoäly Nyt -podcast ja erityisesti jakso 35 eli Miten tekoäly voi lisätä empatiaa liiketoiminnassa
- Meidän oman hanketiimimme muualla julkaistuja artikkeleita.
- Lisätty ja virtuaalinen todellisuus
- Onlinekokemukset (englanniksi)
- Hyvän digitaalisen asiakaskohtaamisen elementit (englanniksi)
- Katri Saarikivi kertoo empatiasta netissä.
Kirjoittaja:
Maria Murto, TKI-asiantuntija, LAB-ammattikorkeakoulu
Halusin tehdä tällä kertaa hieman erilaisen postauksen blogiimme hyödyntäen bongaamiani aiheeseen liittyviä toteutuksia. Toimin ns. ”etelän hankkeessa” projektipäällikkönä ja taustani on matkailualalla.