Digimuutos onnistuu parhaiten yhdessä. Sosiaali- ja terveysalan lähiesihenkilöt tarvitsevat verkostoja ja vertaistukea, jotta digitalisaation tuomat muutokset onnistuvat. Kun esihenkilöt jakavat kokemuksia ja tukevat toisiaan, muutos muuttuu teknologiaprojektista ihmislähtöiseksi prosessiksi, joka voi lisätä sitoutumista ja vähentää vastarintaa.
Digimuutos muuttaa sote-alaa – esihenkilöt avainasemassa
Digitalisaatio tarjoaa muun muassa monia mahdollisuuksia vastata sote-alan erilaisiin haasteisiin kuten palvelujärjestelmän tehostamiseen (Kirkonpelto & Tepponen 2025). Teknologian nopea kehitys vaikuttaa paitsi työn luonteeseen myös edellyttää sosiaali- ja terveyspalveluiden toimintatapojen uudistamista, tehtävien uudelleen tarkastelua sekä osaamisen ja kyvykkyyksien vahvistamista. Digimuutos haastaakin ikääntyneiden palvelut ja johtamisen. (STM 2023.)
Digimuutosprosessien eteneminen ikääntyneiden palveluissa on pitkälti organisaatioiden lähiesihenkilöiden hartioilla ja etenemisen edistyminen on riippuvaista heidän satsaamisestaan siihen (Vainio 2024). Lähijohtaja on keskeisessä asemassa, sillä esihenkilöiden suhtautuminen ja sitoutuminen digipalveluiden hyödyntämiseen ratkaisee ennen kaikkea sen, kuinka saumattomasti ne vakiintuvat osaksi arjen toimintaa. (Kirkonpelto & Tepponen 2025.) Digimuutoksessa onkin kyse organisaatiokulttuurin muutoksesta, jonka tarve voi syntyä organisaatioiden sisäisistä tai ulkoa käsin tulevista tarpeista. Esihenkilöiden osaamisella on ratkaiseva merkitys siihen, miten muutoksia pystytään viemään tehokkaasti organisaatiossa läpi sekä saamaan niistä todellisia hyötyjä. (Pirinen 2023.) Tärkeää on löytää erilaisia keinoja lähiesihenkilöiden tukemiseen.
Vertaistuen merkitys digimuutoksessa ikääntyneiden palveluissa
Tieto ikääntyneiden palvelujen lähiesihenkilöiden kokemuksista digimuutoksesta on viimeaikaisten tutkimusten myötä lisääntynyt. Esimerkiksi lähiesihenkilön oman osaamisen kehittymisessä pidetään tärkeänä erityisesti lähiesihenkilökollegalta saatua tukea (Vainio 2024). Esihenkilöiden kokemus on ollut, että vertaisryhmä on ainoa paikka, jossa osallistujat saavat tilaisuuden jakaa kokemuksiaan esihenkilötyöhön liittyvistä hankalista asioista (Bergendahl 2022, Nikander, Friman & Lahdenperä 2022). Lähiesihenkilö saa arvokasta tukea vertaisiltaan keskusteluissa. Digimuutosprosessi jäsentyy ja ymmärrys prosessista kasvaa vuorovaikutuksessa sosiaalisissa tilanteissa (Vainio 2024).
Digimuutos onnistuu parhaiten, kun se nähdään organisaatiossa yhteisenä prosessina, jossa muutoksen suunnitteluun ja toteutukseen osallistutaan aktiivisesti. Vertaistuki vahvistaa tätä prosessia, koska se luo turvallisen tilan jakaa kokemuksia, oppia toisilta ja ratkoa haasteita yhdessä. Kun kollegat tukevat toisiaan, digimuutoksesta tulee vähemmän teknologialähtöinen ja enemmän ihmislähtöinen, mikä lisää sitoutumista ja vähentää muutosvastarintaa. (Larjovuori, Ligthart, Heikkilä-Tammi, Keränen, Brodi, Laakkonen, Mäkiniemi 2020.)
Vertaistuki lähiesihenkilön voimavarana
Verkostojen tarjoama tuki on esihenkilöille tärkeää, mutta verkostojen rakentaminen voidaan kokea haastavaksi. Esihenkilöiltä edellytetään vahvaa vuorovaikutus- ja yhteistyöosaamista (Manninen 2019) sekä uskallusta verkostoitua. Vertaistuki on yksi merkittävä osa johtajien tukiverkkoa, se tarjoaa mahdollisuuksia kokemusten jakamiseen sekä tuen saamiseen samassa tilanteessa olevilta esihenkilöiltä. Systemaattisen ja suunnitellun vertaistuen ajatellaan edistävän esihenkilön työssä jaksamista (Siltakoski & Uusitalo 2024.) Tarpeellista on luoda säännöllisiä ja laajuudeltaan erilaisin kokoonpanoin toteutettuja vertaistuellisia keskustelun paikkoja tiedon ja kokemusten jakamiseksi.
Digiliideritoiminta GeroDigiLead-hankkeessa
GeroDigiLead-hankkeen DigiLiideritoiminta on pyrkinyt vastaamaan lähiesihenkilöiden tuen tarpeeseen tuoden vertaistuellisen kokemusten jakamisen paikan sekä tarjonnut tutkitun tiedon esihenkilöiden työn tueksi digimuutoksen kontekstiin. Digimuutoksen johtaminen ei ole yksilölaji. Lähiesihenkilöt tarvitsevat työnsä tueksi vertaistukea ja kokemuksen jakamisen paikkoja. Vaikka johtamistyötä toteutetaan itsenäisesti, ovat vertaistuki ja verkostomainen työskentely tärkeitä.
DigiLiideritoiminnan tavoitteena on vahvistaa lähiesihenkilöiden valmiuksia edistää digitaalisten menetelmien ja työvälineiden hyödyntämistä organisaatioissa ja työyhteisöissä sekä tukea lähijohtajien muutosvalmiuksia digitalisoituvassa vanhustyössä oppimisen myönteisen työyhteisön ja toimintakulttuurin rakentumiseksi. DigiLiideritoiminnassa työskentely on kokemuksellisuutta ja vertaistukea hyödyntävää toimintaa, jossa etsitään ratkaisuja omien työyksiköiden digimuutosprosessien haasteellisten tilanteiden ratkaisemiseen.
Hankkeen videoblogi-sarjan kolmannessa osassa, Digiliideritoiminnalla tukea digimuutosprosessien johtamiseen keskustellaan GeroDigiLead- hankkeessa kehitetystä DigiLiideri-toimintamallista, joka tukee vanhustyön lähijohtajien digimuutosprosessien johtamista etenkin henkilöstöjohtamisen näkökulmasta.
Katso kolmas videoblogi ja ota askel kohti digitaalisesti vahvempaa ikääntyneiden palvelua! Linkki videoblogiin Digiliideritoiminnalla tukea digimuutosprosessien johtamiseen.
Mikä GeroDigiLead?
Videoblogisarja on tuotettu vuosina 2024–2025 osana GeroDigiLead-hanketta. GeroDigiLead on Lapin yliopiston koordinoima hanke, joka toteutetaan Lapin yliopiston, Lapin ammattikorkeakoulun ja Oulun yliopiston monialaisena ja –ammatillisena yhteistyönä ja sitä rahoittaa Euroopan sosiaalirahasto plus (ESR+) ja Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskus. Hankkeen tavoitteena on tukea vanhustyön lähiesihenkilöiden osaamisen johtamista ja muutosjohtamisen valmiuksia kuntoutumista edistävässä toiminnassa, sekä kehittää lähiesihenkilöiden osaamista työntekijöiden digitaitojen systemaattisessa kehittämisessä sekä yhteisöllisyyden ja oppimisilmapiirin parantamisessa. Tämän myötä tavoitellaan vanhuspalveluiden henkilöstön työhyvinvoinnin paranemista ja henkilöstön parempaa saatavuutta ja pysyvyyttä.
Sini-Tuulia Nissinen, asiantuntija, Lapin ammattikorkeakoulu
Maarit Väärälä, tuntiopettaja, Lapin ammattikorkeakoulu

Lähteet:
Alasoini, T., Ala-Laurinaho, A., Känsälä, M., Saari, E. & Seppänen, L. 2022. Työelämän digikuilujen yli: digitalisaatio kaikkien kaveriksi. Työterveyslaitos. Viitattu 22.9.2025. https://www.julkari.fi/bitstream/handle/10024/143939/TTL-978-952-261-997-%206.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Bergendahl, S. 2022. Esihenkilöiden vertaisryhmämentoroinnin käsikirja. HAMK. Viitattu 3.11.2025 https://issuu.com/hamkuas/docs/hamk_bergendahl_esihenkiloiden_vertaisryhmamentoro
Kirkonpelto, T-M. & Tepponen, M. 2025. Digitalisaatio muuttaa sote-alaa: Pysyykö digiosaaminen vauhdissa mukana? Sosiaali- ja terveysministeriö. 25.2.2025. Viitattu 18.11.2025. Digitalisaatio muuttaa sote-alaa: Pysyykö digiosaaminen vauhdissa mukana? – Sosiaali- ja terveysministeriö
Larjovuori, R-L. Ligthart, R., Heikkilä-Tammi, K., Keränen K., Brodi, L., Laakkonen, T., Mäkiniemi, J-P. (2020) Digimuutos tehdään yhdessä. Tampereen yliopisto, Laurea ammattikorkeakoulu, Business Finland, Usco. Viitattu 14.11.2025. https://www.theseus.fi/bitstream/handle/10024/313005/Digimuutos%20tehdaan%20yhdessa.pdf?sequence=2
Manninen, M. 2019. Lähijohtajien työhyvinvointi digitalisoituvassa sairaalamaailmassa. Itä-Suomen yliopisto. Viitattu 3.11.2025. https://erepo.uef.fi/bitstreams/321c4f50-c3f4-43b4-82ac-3ccb76e803a4/download.
Nikander, L. Friman, M. & Lahdenperä, J. 2022. Esihenkilöiden ammatillisen kasvun tukeminen vertaisryhmämentoroinnin avulla. Tutkimushankkeen loppuraportti. HAMK. https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022091420158
Pirinen, H. 2023. Esihenkilö muutoksen johtajana. Alma Talent. E-kirja.
Siltakoski, S. & Uusitalo, J. Sosiaali-ja terveysalan esihenkilöiden kokemuksia vertaistuesta. 2024. Viitattu 3.11.2025 https://www.theseus.fi/bitstream/handle/10024/877142/Siltakoski_Saara.pdf?sequence=2
Sosiaali- ja terveysministeriö 2023. Digitaalisuus sosiaali- ja terveydenhuollon kivijalaksi : Sosiaali- ja terveydenhuollon digitalisaation ja tiedonhallinnan strategia 2023–2035. Viitattu 3.11.2025 https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-00-9889-6
Tikkanen, H., Ligthart, R., Salmi, A., & Ahonen, O. (2024). Palveluekosysteemin yhteisluominen tukemaan digitalisaatiota terveydenhuollossa ja hyvinvoinnissa. Finnish Journal of EHealth and EWelfare , 16 (1), 49–61. Viitattu 14.11.2025 https://doi.org/10.23996/fjhw.141071
Vainio, H. 2024. Sosiaali- ja terveydenhuollon vanhuspalveluiden lähijohtajien kokemuksia digimuutosprosessin johtamisesta. Lapin yliopisto. Viitattu 3.10.2025. https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2024061754134.











Recent Comments