Matkamessut tarjosivat tänäkin vuonna erinomaisen foorumin haastatella, miten tekoäly näkyy ja ennen kaikkea miten sitä oikeasti käytetään matkailualalla. Kyselin pääosin lappilaisten matkailuyritysten ja -organisaatioiden edustajilta, millaisessa roolissa tekoäly on heidän myynti- ja markkinointiprosesseissaan juuri nyt.
Read moreHarjoittelijana hankkeessa
Matkailututkimuksen opiskelija hanketyöskentelyä opettelemassa
Olen Marja Nevalainen, matkailututkimuksen opiskelija Lapin yliopistosta ja olen harjoittelijana Tekoäly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena -hankkeessa. Julkaisin pro gradu -tutkielmani, Vaikuttavat villieläinvalokuvat: kriittinen näkökulma villieläinvalokuvausmatkailuun, jo viime vuonna. Minua kiinnostavat vastuullinen matkailu, luontomatkailu ja hyvinvointimatkailu. Olen käyttänyt aikaisemmin tekoälyä tekstien muokkaukseen ja kokeillut kerran ilmaista kuvageneraattoria. Työskentelyyn ja opiskeluun en ole tekoälyä käyttänyt, mutta olen seurannut sen kehitystä ja lukenut kokemuksia puolesta ja vastaan. Haluan oppia tässä harjoittelussa hanketyöskentelyä, tutkimusviestintää sekä tekoälyn hyödyntämistä tutkimusprosessissa. Haluan myös kokeilla tämän harjoittelun aikana, mitä helposti saatavilla olevilla tekoälytyökaluilla voi saada aikaan. Ainakin Copilot loi ottamastani omakuvasta hauskan Lego-hahmon.
Read moreKun NotebookLM otti harppauksen eteenpäin – ja mitä kaikkea sillä jo ennen sitä pystyikään tekemään
Marraskuussa 2025 NotebookLM sai kaksi uutta työkalua: infograafin ja diaesityksen. Molemmat ilmestyivät kuin pieninä joululahjoina käyttäjille – ja ne otettiin käyttöön niin innokkaasti, että työkalut katosivat hetkeksi kokonaan ilmaisversiosta. Nyt ne ovat kuitenkin jälleen mukana, tosin rajoitetuilla krediiteillä, joten kokeileminen kannattaa tehdä harkiten.
Read moreVoiko tekoäly parantaa matkailukokemusta? Kokeilimme!
Osana restonomiopintojamme pääsimme toteuttamaan projektityön Collaborative Customer Experience and Digital Marketing -opintojaksolla. Projektimme toimeksiantajana toimi hanke ”Tekoäly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena” (AImama). Opintojakson puitteissa saimme valita eri tekoälysovellusten joukosta kiinnostavan kohteen tarkempaan tarkasteluun, ja meidän ryhmällemme valikoitui Mindtrip-sovellus. Syvennyimme sovelluksen toimintaan asiakaskokemuksen ja digimarkkinoinnin näkökulmista. Näistä lisää tässä postauksessa! Lisäksi avaamme, millaisia mahdollisuuksia sovellus tarjoaa matkailualan yrityksille – erityisesti näkyvyyden ja tekoälyoptimoinnin näkökulmasta. Viittaamme Mindtripiin sovelluksena ymmärrettävyyden helpottamiseksi, mutta vielä toistaiseksi kyseessä on pelkkä verkkosivusto. Mindtrip on kuitenkin kertonut mobiiliapplikaation olevan tekeillä.
Read moreDigitaalinen matkakumppani Chatbase matkailijan tietoisuuden tukena
Johdanto
Projektimme tavoitteena oli tutkia, miten tekoälyä, erityisesti Chatbase-alustaa voitaisiin hyödyntää matkailualan markkinointi- ja myyntiprosesseissa. Työ toteutettiin osana Collaborative Customer Experience and Digital Marketing -opintojaksoa, ja sen aikana etenimme seitsemän vaiheen kautta ideasta konkreettiseen testaukseen. Tässä blogipostauksessa kuvaamme projektin etenemisen, käytetyt menetelmät, keskeiset havainnot sekä johtopäätökset.
Read moreKuinka vähensimme ankeita töitä AImama-työpajassa
AImama-hanke järjesti Kuinka vähennän ankeita töitä -työpajan Rovaniemellä 30.9. Lapin AMKin Showroomissa. Paikalle saapui matkailuyritysten, markkinointiorganisaatioiden ja koulutusorganisaatioiden edustajia verkostoitumaan ja oppimaan uutta tekoälystä.
Nostoja Generatiivisen tekoälyn avulla kohti tehokkaampaa liiketoimintaa -webinaarista
Syyskuussa 2025 AImama järjesti yhteistyössä mAInIO | LAB.fi ja HosByte | Haaga-Helia -hankkeiden kanssa webinaarin, josta esittelemme nostoja tässä artikkelissa.
Read moreGeneratiivisen tekoälyn uutuuksia matkailijan asiakaspolun varrella
Alkuvuosi ja kesä 2025 on ollut täynnä innostavia innovaatioita generatiivisen tekoälyn hyödyntämisessä. Nämä kehitykset ulottuvat asiakaspolun kaikkiin vaiheisiin inspiraatiosta suunnitteluun, varaukseen, itse matkustamiseen sekä jälkimarkkinointiin (Globetrender 2025).Tässä postauksessa pohdin ChatGPT:n syvätutkimuksen avustuksella, miten nämä voivat näkyä matkan varrella.
Read morePalautekyselyissä matalat vastausprosentit – tässäkö ratkaisu?
Tässä blogissa perehdytään tekoälyn hyödyntämiseen asiakaskyselyiden personoinnissa, kun Google NotebookLM -tekoälysovelluksella tavoitellaan toimivaa ratkaisua. Teksti on osa Tekoäly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena -hanketta (AImama-hanke). Lähtöasetelmana oli kaksi restonomiopiskelijaa, joille tekoäly ja tällaiset projektit olivat uusia. Kovan pohdinnan ja työskentelyn päätteeksi loimme suhteellisen toimivan systeemin, jossa tulee huomioida pari muuttujaa: NotebookLM ei pysty luomaan sellaisenaan asiakkaille lähetettäviä kyselyitä ainakaan tällä hetkellä, vaan lisäksi tarvittaisiin joku toinen tekoälytyökalu. Kyselyt eivät ole visuaalisia eikä NotebookLM kykene lähettämään kyselyä itsenäisesti suoraan asiakkaalle. Asiakaslähtöisyys on kuitenkin koko projektin ydin ja sen tavoitteleminen tulosten keskiössä.
Read more10 tapaa käyttää NotebookLM-sovellusta matkailuyrittäjän apuna
Miltä kuulostaisi oma henkilökohtainen ”tekoälyassistentti”, joka muistaa kaiken yrityksesi tärkeän tiedon, jaksaa lukea raportit puolestasi ja osaa vastata kysymyksiin vuorokauden ympäri?
Tervetuloa tutustumaan NotebookLM:ään, Googlen tekoälysovellukseen, joka voi antaa sinulle lisää aikaa, ideoita ja selkeyttä arjen pyörittämiseen.
Read more