Uudet digiratkaisut sekä toimintaympäristön muutokset haastavat yrityksiä muuttamaan totuttuja toimintamallejaan asiakaskohtaamisissa.
- Mitä hyötyä voisi olla 360-videosta?
- Voiko paikkasidonnainen mobiilisovellus olla syy matkustaa kohteeseen?
- Miten tutkia sitä, mihin asiakas kiinnittää kohteessa huomioita?