Nuottiavain digivieraanvaraisuuden saloihin – Benchmarking-matka Lahteen

Kolmas ja viimeinen eHospitality-verkostoitumismatka kohdistui Lahteen LAB-ammattikorkeakoulun tiimin emännöimänä. Edellinen Lapin reissu keräsi niin hyvää palautetta, että kyllä oli paineita järjestää yhtä hyvä tutustumismatka. Mutta palautteiden perusteella hyvin meni tämäkin!

Benchmarking-matka oli suunnattu matkailu-ja teknologia-alan toimijoille Päijät-Hämeestä, Varsinais-Suomesta ja Lapista. Matka-ajankohdaksi oli valittu heti kesäkuun alun 5. ja 6. päivä. Ohjelma kirjoitettiin Lahden musiikkiteemasta inspiroituneena alkaen preludista ja päättyen monenlaisten musiikkilajien ja ikivihreiden kautta Menolippuun. LABin Lahden kampus toimi ensimmäisen päivän tapahtumapaikkana, kun taas toisena päivänä tutustuttiin erilaisiin yrityksiin Lahdessa digitaalisia elämyksiä ja niiden testaamista kokeillen.

Read more

Porukalla digivieraanvaraisuudesta inspiroitumassa

Uudet digiratkaisut sekä toimintaympäristön muutokset haastavat yrityksiä muuttamaan totuttuja toimintamallejaan asiakaskohtaamisissa.

  • Mitä hyötyä voisi olla 360-videosta?
  • Voiko paikkasidonnainen mobiilisovellus olla syy matkustaa kohteeseen?
  • Miten tutkia sitä, mihin asiakas kiinnittää kohteessa huomioita?
Read more