Emilia Pirttilän ja Katja Pitkäsen opinnäytetyö ”Digitaalinen vieraanvaraisuus palvelukohtaamisissa ennen matkaa” ihastuttaa. Tässä haastattelussa opinnäytetyön tekijät avaavat kasvanutta innostustaan aiheessa.
Read moreYleinen
Tervetuloa pohdiskelemaan ehospitalityä!
Anteeksi mikä? Voi olla monen ajatus kuulleessaan ensimmäistä kertaa hankkeistamme:
- e-Hospitality – digivieraanvaraisuutta ja -empatiaa digitaalisiin matkailupalvelukohtaamisiin uudessa normaalissa ja
- eHospitality – empatiaa ja arvonluontia matkailun digitaalisissa palvelukohtaamisissa.
Käsitteenä eHospitality on uusi ja olemme siten sisarhankkeidemme kanssa ainutlaatuisessa asemassa päästessämme määrittelemään tätä ajan hermolla olevaa sanaa.
Read more