Kirjoitin joulukuussa ’22 postaukseni “Mitä jokainen voi tehdä tekoälyllä?” innostuttuani kokeilemaan muutamaa löytämääni sovellusta. Sen jälkeen etenkin ChatGPT on hämmästyttänyt, ihastuttanut ja hieman kauhistuttanutkin miljoonia kokeilijoita. Tekoälyn uusia tuulia voi seurata mm. näissä lähteissä:
Tässä postauksessa pohdin lisää, mitä ChatGPT:llä voi tehdä ja mitä kannattaa varoa.
Read moreLapin AMKin ehospitality-hankkeesta Matkamessuilla olivat mukana Yrjö Koskenniemi, Outi Kähkönen, Petra Paloniemi, Mirva Tapaninen ja Aliisa Wiik.
Read moreOli kiva päästä kertomaan hankkeen tuloksista yhdessä Mervi Varhelahden ja Susanna Jänkälän kanssa suurelle yleisölle Tutkimuksella tietoa –osuudessa Matkatietoseminaarissa ja tietenkin tavata vanhoja ja uusia tuttuja eri ständeillä ja vaihtaa kuulumisia.
Petra Paloniemi
Uudet digiratkaisut sekä toimintaympäristön muutokset haastavat yrityksiä muuttamaan totuttuja toimintamallejaan asiakaskohtaamisissa.
Tässä videossa jaetaan kolme matalan kynnyksen vinkkiä, joilla päästä alkuun eHospitalityn parissa. Tämä blogi on hyvä paikka saada monipuolisesti tietoa aiheesta, mutta kenties näiden vinkkien ansiosta digivieraanvaraisuutta ja empatiaa alkaa löytymään ympäriltäsi enemmänkin.
Emilia Pirttilän ja Katja Pitkäsen opinnäytetyö ”Digitaalinen vieraanvaraisuus palvelukohtaamisissa ennen matkaa” ihastuttaa. Tässä haastattelussa opinnäytetyön tekijät avaavat kasvanutta innostustaan aiheessa.
Read more
Anteeksi mikä? Voi olla monen ajatus kuulleessaan ensimmäistä kertaa hankkeistamme:
Käsitteenä eHospitality on uusi ja olemme siten sisarhankkeidemme kanssa ainutlaatuisessa asemassa päästessämme määrittelemään tätä ajan hermolla olevaa sanaa.
Read more