Digitaalinen tarinankerronta yhdistelee tarinankerronnan taitoja sekä digitaitoja. AR-teknologian hyödyntäminen Pohjoiskalotilla voisi lisätä kiinnostavuutta alueen rikkaaseen kulttuuriperintöön ja historiaan. Tämä taas voisi edesauttaa kestävää matkailua tuoden esille alueen pieniä matkailuyrittäjiä.
Napapiirillä sijaitseva Joulupukin kylä on nopeasti kasvanut päiväkäyntikohteesta ympärivuotiseksi matkailukohteeksi. Kasvavien matkailijamäärien ja muuttuvien asiakastarpeiden myötä unohtumattoman asiakaskokemuksen tuottaminen vaati yhä enemmän osaamista ja yhteistä tekemistä.
Voisiko avoin suhtautuminen jakamistalouden tuomaan lisäarvoon tuoda uusia näkökulmia matkailuun? Lappi ja Rovaniemi voivat halutessaan olla suunnannäyttäjiä uusien vastuullisten palvelujen kehittämisessä, joissa myös jakamistalouden tuomat uudenlaiset arvonluonnin mahdollisuudet ovat mukana.
Ranualaiset toimijat tilasivat Lapin ammattikorkeakoululta selvityksen matkailun talousvaikutuksista Ranuan kunnassa. Ranuan välitön matkailutulo vuonna 2017 oli lähes 11 miljoonaa euroa. Matkailun vaikutuksia Ranualla voidaan seurata myös jatkossa, koska nyt toteutettu selvitys on suhteellisen helposti päivitettävissä uusien tilastotietojen avulla.
Matkailualan koulutusta on alati kehitettävä vastaamaan sekä elinkeinon että opiskelijoiden tarpeita. Lapin AMKin joukkue ”Northern Stars” kehitti EMCup-kilpailutehtävässään uudenlaisen kansainvälisen opiskelualustan, joka yhdistää työelämässä tehtävät projektit ja virtuaalisesti toteutettavat opintojaksot.
Erityisesti kaupallisen kalastuksen ja osin myös porotalouden sivuvirrat ovat nyt pitkälti hyödyntämätöntä tai vajaasti hyödynnettyä pääomaa, jonka tehokas käyttö on kaupallisesti kestävän liiketoiminnan ja kestävien tuotantoratkaisujen edellytys.
Lapin matkailubuumissa uusia matkailuyrityksiä perustetaan entistä enemmän. Uusien yrittäjien taustat voivat olla matkailualan ulkopuolella, mahdollisesti ulkomailla. Tästä johtuen matkailualan vakiintuneet käytännöt ja lainsäädäntö, ehkä jopa Suomen yritystoimintaa säätelevät lait ja säädökset, voivat olla vieraita.
Matkailijan kohdekokemus muodostuu matkakohteen toimintaympäristöstä ja palvelukokonaisuudesta. MAKKE-hankkeessa vahvistetaan matkakohteen imagoa ja parannetaan etenkin kansainvälisten matkailijoiden kohdekokemuksia Ranualla, Sompiossa (Pohjois-Sodankylä) ja Utsjoella.
Tilma-hankkeessa tuotetaan matkailun tilastotietoa. Tilastotiedon hyötykäyttö on usein haasteellista yrittäjille, vaikka olisi hyvä tuntea tärkeimmät matkailutilastot, jotta voisi ajoittain seurata toimialan kehitystä. Opetusyhteistyö tarjosi sopivan kanavan tuoda tilastoteemaa yrittäjien ulottuville.
Kokeilukulttuuri goes Arctic -tapahtuma järjestettiin Rovaniemellä 7.–8.11.2017. Tämä Valtioneuvoston kanslian tilaama tapahtuma oli Kokeileva Suomi -tapahtumakiertueen valtakunnallinen päätöstapahtuma.
”Millaisia palvelutuoteideoita tarvitaan vuonna 2025 Lapin matkailussa?” kysyi Taru Tahvanainen, Lapland Hotels ja Lapland Safaris konsernin henkilöstöpäällikkö, opiskelijoilta syyskuussa 2017.
Heart of a story event was organized for the tourism companies along the Northern Lights Route in Finland, Sweden and Norway. The purpose of the event was to inspire and present different storytelling tools to the participants: “Connecting the dots”.
Human trafficking is a global challenge, and when linked with terrorism and other inequalities, it causes a severe threat to tourism as a livelihood and leisure.
Lapin palveluiden on pystyttävä lähivuosina vastaamaan jatkuvasti kasvavaan kansainväliseen kysyntään. Se on toisaalta haaste, mutta ennen kaikkea suuri mahdollisuus.
In English
Osa Lapin matkailuimagoa ja yritysten tarjoamia palveluita ovat asiakkaiden kohtaamat hyvinvoivat matkailueläimet. Matkailijan ja eläimen kohtaamisessa yrityksen henkilökunnan merkitys korostuu. Oppaan vastuulla on niin eläimen kuin ihmisenkin hyvinvointi ja turvallisuus.
Matkailuyrittäjät käyttävät tilastotietoa toimintansa tukena varsin vaihtelevasti. TILMA-hankkeella täydennetään matkailua kuvaavia tilastotietoja ja parannetaan tilastotiedon hyödyntämistä.
Liikkuvia ihmisiä palveleva matkailun toimiala voi tahtomattaan helpottaa myös ihmiskaupan, kuten seksuaalisen hyväksikäytön tai työvoiman hyväksikäytön järjestämistä. Toisaalta harmaa talous aiheuttaa vakavaa haittaa rehellisesti toimiville matkailuyrityksille.
Lähellä tuotettu ruoka näkyy yhä selvemmin kansainvälisissä ja suomalaisissa trenditutkimuksissa. Lapissa on nyt tahtotila hyödyntää paikallisia raaka-aineita ja nostaa lähiruoan menekkiä.
Lapin sisävesikaloista kaupallisesti tärkeimpiä lajeja ovat muikku, siika, ahven, hauki ja kuha. Kalatalouden arvoketjun suurimpana haasteena on jalostusyritysten puute ja tätä kautta työn valuminen muihin maakuntiin.
Kaikille kausiluontoisille aloille yhteistä on se, että joitakin töitä on tarjolla vain osaksi vuotta tai selvästi runsaammin tiettyyn aikaan vuodesta. Matkailu on Lapissa merkittävä työn tarjoaja nimenomaan talvisesonkina kun taas luonnontuoteala, puutarhat ja metsätalous työllistävät lumettomana aikana.
Naisyrittäjyyttä Lappiin -hankkeessa annetaan hyvinvointialan naisyrittäjille ja sellaiseksi mieliville ohjausta ja koulutusta ja luodaan yhdessä yhteistyömuotoja muiden yrittäjien sekä kunnan elinkeino- ja hyvinvointialan työntekijöiden kanssa. Mukaan pääsee vielä.
Tämän päivän melskeissä Lappi koetaan turvalliseksi ja puhtaaksi matkakohteeksi. Tärkeitä ovat aitous ja tarinat, sekä henkilöbrändit yritysten takana yritysbrändin lisäksi. Asiakkaiden ostokäyttäytyminen muuttuu ja vertaisarvioinnit ovat nykyään tärkeitä.
Kuinka laajasti suomalaiset matkailuyritykset soveltavat laatuohjelmia tai standardeja toiminnassaan? Entä mitä hyötyä ne kokevat siitä saavansa?
Hiihtokeskuksen turvallisuudesta puhuttaessa tulee ensimmäisenä mieleen rinteissä sattuneet onnettomuudet. Levin hiihtokeskus on kuitenkin myös ympärivuotinen työpaikka noin 65 vakituiselle työntekijälle.
Keskitetyssä valvontamallissa painotetaan aiempaa enemmän turvallisuusjohtamista ja sen kehittämistä. Turvallisuus ei kuitenkaan ole vain johdon vastuulla, vaan jokaisen palvelussa työskentelevän on osallistuttava omalta osaltaan turvallisuuden edistämiseen.