Napapiirillä sijaitseva Joulupukin kylä on nopeasti kasvanut päiväkäyntikohteesta ympärivuotiseksi matkailukohteeksi. Kasvavien matkailijamäärien ja muuttuvien asiakastarpeiden myötä unohtumattoman asiakaskokemuksen tuottaminen vaati yhä enemmän osaamista ja yhteistä tekemistä.
Ranualaiset toimijat tilasivat Lapin ammattikorkeakoululta selvityksen matkailun talousvaikutuksista Ranuan kunnassa. Ranuan välitön matkailutulo vuonna 2017 oli lähes 11 miljoonaa euroa. Matkailun vaikutuksia Ranualla voidaan seurata myös jatkossa, koska nyt toteutettu selvitys on suhteellisen helposti päivitettävissä uusien tilastotietojen avulla.
Mobiilisovelluksen kehittäminen on perusteltua silloin, kun tuotettavan palvelun käytettävyys on tärkeää. Lapin AMKin ohjelmistotekniikan laboratorio pLAB on tehnyt mobliilisovelluksia myös hankkeille kuten Metsäinen Innostaa, MTI Match, LuontoRovaniemi, Hilumi 3D, ArkTori, Dwell sekä Yritystä pelissä -hankkeet.
Erityisesti kaupallisen kalastuksen ja osin myös porotalouden sivuvirrat ovat nyt pitkälti hyödyntämätöntä tai vajaasti hyödynnettyä pääomaa, jonka tehokas käyttö on kaupallisesti kestävän liiketoiminnan ja kestävien tuotantoratkaisujen edellytys.
Lapin Energiakonttori tulee tarjoamaan puolueetonta energianeuvontaa lappilaisille kuluttajille, kunnille ja pk-yrityksille ja tuo palveluntarjoajat lähemmäksi kuluttajia ja tilaajia.
Demola tukee organisaatioiden varhaisen vaiheen innovaatiotoimintaa. Opiskelijoille Demola on mahdollisuus aitoon yhteiskehittämiseen ammattilaisten kanssa.
YAMK-tutkintoihin kuuluvat opinnäytetyöt ovat tutkimuksellista kehittämistoimintaa. Ne tukevat aluekehitystä sekä muun muassa kohdeorganisaatioiden työn tekemisen käytäntöjä, työn tehokkuutta, yhteistyötä sekä asiakaspalvelua.
Tilma-hankkeessa tuotetaan matkailun tilastotietoa. Tilastotiedon hyötykäyttö on usein haasteellista yrittäjille, vaikka olisi hyvä tuntea tärkeimmät matkailutilastot, jotta voisi ajoittain seurata toimialan kehitystä. Opetusyhteistyö tarjosi sopivan kanavan tuoda tilastoteemaa yrittäjien ulottuville.
Lapin TNO-palvelut -projektissa on kehitetty helposti saavutettavat ja käytettävät Lapin tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelut koulutuksen tai työelämän siirtymävaiheisiin. Tässä artikkelissa kuvataan projektin päätulokset: TNO-palvelutuotteet, osaamisen kehittäminen ja TNO-strategian päivittäminen.
Koulutusorganisaatiot ja julkiset tukiorganisaatiot voivat tukea liiketoimintaverkostojen toimintaa ja kansainvälistymistä. Lumen-lehden teema on tällä kertaa palveluliiketoiminta ja yrittäjyys. Tervetuloa lukijaksi.
In English
Lapin palveluiden on pystyttävä lähivuosina vastaamaan jatkuvasti kasvavaan kansainväliseen kysyntään. Se on toisaalta haaste, mutta ennen kaikkea suuri mahdollisuus.
In English
Koulutusviennistä on tullut Suomelle uusi mahdollinen vientituote. Lapin AMKin toimintamallit kiinnostavat: opetussuunnitelma ja siihen liittyvät pedagogiset ratkaisut, yhteisopettajuus, tiimitoiminta opiskelussa, oppimisen tuki, työelämäorientaatio ja tekemällä oppiminen, kehittävä arviointi, opettajien pedagogiset valmiudet, jopa koko koulujärjestelmän rakenne.
Yleisen käsityksen mukaan opettaja on henkilö, joka opettaa teoriaa luokassa istuville sekä muistiinpanoja kirjottaville opiskelijoille. Lapin AMK on kehittänyt nyt vuoden verran palveluliiketoimintaansa. Nyt toimintaa jalkautetaan strategian mukaisesti opetushenkilökunnan keskuuteen.
Lapin ammattikorkeakoulu päätti vuosi sitten tehostaa yrityskentälle tarjottavien palveluittensa saatavuutta. Koottiin yhden luukun periaatteella toimiva palvelutoiminnan tiimi.
Palvelumuotoilun ideana on kehittää palveluita. Creative Steps 2.0 on luovan alan yritysten tueksi kehitetty innovaatiomalli, joka kohtauttaa luovan alan yrityksiä kansainvälisesti, ja jossa opiskelijatiimien sekä ulkopuolisten asiantuntijoiden avulla kehitetään yrityspareille yhteinen lisäarvoa tuottava tuote- tai palveluprototyyppi.
Osa Lapin matkailuimagoa ja yritysten tarjoamia palveluita ovat asiakkaiden kohtaamat hyvinvoivat matkailueläimet. Matkailijan ja eläimen kohtaamisessa yrityksen henkilökunnan merkitys korostuu. Oppaan vastuulla on niin eläimen kuin ihmisenkin hyvinvointi ja turvallisuus.
Torniossa meneillään olevassa hankkeessa Digitaaliset älykkäät mobiiliratkaisut (DÄM) halusimme ottaa erilaisen lähestymistavan, ja antaa myös paikallisille yrityksille mahdollisuuden kokeilla kaupunkisovellusta yhteisenä väylänä tavoittaa ihmisiä.
Lapin AMKissa on tehty startupeja ja niihin liittyvää oheistoimintaa näkyväksi. Ammattikorkeakoulun ja yliopiston opiskelijoille suunnattu Startup Lapland –hankeen valmennusohjelma on nyt viety läpi kaksi kertaa.
Matkailuyrittäjät käyttävät tilastotietoa toimintansa tukena varsin vaihtelevasti. TILMA-hankkeella täydennetään matkailua kuvaavia tilastotietoja ja parannetaan tilastotiedon hyödyntämistä.
Lähellä tuotettu ruoka näkyy yhä selvemmin kansainvälisissä ja suomalaisissa trenditutkimuksissa. Lapissa on nyt tahtotila hyödyntää paikallisia raaka-aineita ja nostaa lähiruoan menekkiä.
Eläinavusteinen työskentely on osa Green Care toimintaa. Siihen kuuluu eläinavusteinen terapia, eläinavusteinen sosiaalityö ja eläinavusteinen opetus.
Green Care -toiminta on käytännössä yhteistyötä, jossa kohtaavat eri alojen käsitteet, ajatukset ja toimintamallit. Voi miettiä, onko Green Care -palvelujen luokittelu ylipäätään tarpeen erillisellä palveluluokituksella, koska saman tyyppistä Green Care -toimintatapaa voi käyttää monien palvelujen yhteydessä.