Tag Archives: käyttäjäkeskeisyys

Täällä asiakas 2.0

Posted on 24/01/2012 by Marika Saranne

Liiketoimintaympäristöt muuttuvat ja siinä samalla myös asiakkaat. Aiemmin Asiakas 1.0 tyytyi tuotettuihin palveluihin ja tuotteisiin, tekemättä sen suurempaa numeroa omista arvostuksen kohteistaan tai tarpeistaan. Mutta, millainen on tulevaisuuden Asiakas 2.0? Asiakas 2.0 on teknisesti osaavampi ja tämä pätee eri-ikäisiin asiakasryhmiin, … Continue reading →

Posted in Elävä Lappi, Living Lab, Yhteiskehittäminen | Tagged , , , , , , , | 1 Comment

Oivaltava tuotekehitys

Posted on 20/06/2011 by

Elävä Lappi hankkeessa viitekehyksenä olevaa Living Lab -ajattelua voidaan pitää uutena ja tuoreena tulokulmana palveluiden ja tuotteiden asiakaskeskeiseen kehittämiseen. Toisaalta tämän lähestymistavan niin kuin monen muunkin juuret löytyvät useamman vuosikymmenen takaa. Menetelmät eivät kehity tyhjiössä ja putkahda sieltä yhtäkkiä meidän … Continue reading →

Posted in Elävä Lappi, Living Lab, Yhteiskehittäminen | Tagged , , | Comments Off on Oivaltava tuotekehitys

Joukoissa on voimaa

Posted on 21/04/2011 by Marika Saranne

Käyttäjäkeskeinen ajattelu- ja toimintamalli sisältää ajatuksen erilaisista toimijoista, jotka yhdessä, joukolla tekevät jotain yhteisen tavoitteen eteen. Puhutaan joukkoistamisesta eli crowsourcingista. Joukkoistaminen tarkoittaa sitä, että ihmiset osallistuvat verkon välityksellä organisaation toimintaan. Kun on joukko, niin joukossa on myös älykkyyttä. Joukkoäly perustuu … Continue reading →

Posted in Elävä Lappi, Living Lab, Yhteiskehittäminen | Tagged , , | Comments Off on Joukoissa on voimaa