Categories
iLinc Moodle tekninen

Oudot ongelmat ja niihin reagoiminen

Viime viikolla ilmeni moodlen tehtävienpalautuksessa ongelmia, jonka vuoksi opiskelijoiden palauttamat tehtävät eivät näkyneet opettajille. Opettajien nopea reagointi oudosta ongelmasta eoppimiskeskukselle auttoi ongelman nopeassa ratkaisussa. Tämän vian aiheutti palvelimelle tehdyt ohjelmistopäivitykset (PHP  ja MySQL).

Jos satutte kohtaamaan oudon ilmiön tai ongelman Moodlessa tai iLincissä, pyydämmekin Teitä raportoimaan siitä mahdollisimman pian eoppimiskeskuksen henkilökunnalle tai sähköpostiosoitteeseen eoppimiskeskus(at)lappia.fi. Näin pääsemme jäljittämään ja korjaamaan ongelman mahdollisimman nopeasti.

Häriötilanteissa kannattaa seurata sivustoa www.etukipalvelut.fi ja siellä  lohkoa “Häiriötiedote” tai klikkaa etukipalvelut sivustolla häiriötiedotteessa tykkää nappia, niin saat tulevaisuudessa häiriötiedotteet myös omalle facebook seinällesi, koska siellä tiedotamme ongelmista ja niiden ratkaisuaikatauluista ensimmäiseksi.