Tämän päivän melskeissä Lappi koetaan turvalliseksi ja puhtaaksi matkakohteeksi. Tärkeitä ovat aitous ja tarinat, sekä henkilöbrändit yritysten takana yritysbrändin lisäksi. Asiakkaiden ostokäyttäytyminen muuttuu ja vertaisarvioinnit ovat nykyään tärkeitä.
![](https://blogi.eoppimispalvelut.fi/lumenlehti/files/2016/12/Kokkonen-puheenvuoro-Lumen-lehti-3-2016.jpg)