Category Archives: Matkailu

Muutos edellyttää ajatustyötä

Posted on 03/05/2012 by Marjo Jussila

Meistä jokainen ei ole voinut välttyä huomaamasta, kuinka herkkiä ja nopeita yritykset tänä päivänä ovat kerätessään palautetietoa asiakkailtaan. Kun yövyt hotellissa, suurella todennäköisyydellä saat aika nopeasti sähköpostiisi palautekyselyn.  Vastikään itselleni tuli vastaan tapaus, jossa hotelli tiedusteli voidaanko palaute laittaa välittömästi … Continue reading →

Posted in Elävä Lappi, Living Lab, Matkailu, Ounasvaara | Tagged , , , , , , | Comments Off on Muutos edellyttää ajatustyötä

Minne menet matkailu?

Posted on 02/02/2012 by Minttu Merivirta

Torstaina 19. tammikuuta 2012 julkaistu teos Minne menet matkailu? Näkökulmia matkailun ennakointiin (osa I) antaa monipuolisen kuvan matkailukentän enna- kointitiedon tarpeesta ja hyödyntämisen mahdollisuuksista. Lapin korkeakoulukonsernin julkaiseman teoksen kirjoittamiseen on osallistunut myös KTAMK:n henkilökuntaa. Elävä Lappi -hankkeen Marjo Pohjanen (KTAMK), … Continue reading →

Posted in Elävä Lappi, Living Lab, Matkailu, Ounasvaara, Rajalla | Tagged , , , , | Comments Off on Minne menet matkailu?

Luovia ideoita liikeellä

Posted on 20/01/2012 by

Syyslukukauden aikana Rovaniemen ammattikorkeakoulun liikunnan ja vapaa-ajan koulutusohjelman luontoliikuntaan suuntautuvat opiskelijat suorittivat kehittämistehtävän Ounasvaaran alueen yrityksille. Heidän tavoitteena oli tutustua yritysten toimintaympäristöön ja tuotteisiin sekä ideoida niiden pohjalta toteutettavia tuotteita yritysten asiakkaille. Voit tutustua opiskelijoiden innovatiivisiin tuoteideoihin alla olevien videoiden … Continue reading →

Posted in Elävä Lappi, Matkailu, Opetuksen integrointi, Ounasvaara | Tagged , , , , , | Comments Off on Luovia ideoita liikeellä

Kun tavoitteena on asiakasarvon tuottaminen

Posted on 14/05/2011 by

Toukokuun alussa osallistuimme matkailualan Creative Lapland –ammattilaisseminaariin Rovaniemellä. Seminaarissa pidettiin mielenkiintoisia puheita, joista muotoilijaa inspiroi erityisesti Reima Rönnholmin puheenvuoro asiakasarvosta. Asiakaskokemuksen parantaminen ja asiakasarvon tuottaminen ovat palvelumuotoilun ydintavoitteet, sillä ne tuottavat niitä käyttäville ihmisille parempia palveluita ja sitä kautta myös … Continue reading →

Posted in Living Lab, Matkailu, Palvelumuotoilu | Tagged , | 2 Comments

Millainen on perheesi hyvä päivä?

Posted on 15/04/2011 by

Ounasvaaran hiihtokeskuksessa sunnuntaina 10.4.2011 Elävä lappi-hankkeen toimijat Pia Yliräisänen-Seppänen Rovaniemen ammattikorkeakoulusta ja Essi Kuure Lapin yliopistolta haastoivat aikuisia miettimään ja unelmoimaan perheensä hyvästä päivästä. Asiakkaat saivat täyttää 24 tunnin kellon kuvan ja kuvata siihen oman perheensä päivää, jolloin kaikki menisi … Continue reading →

Posted in Elävä Lappi, Living Lab, Matkailu, Ounasvaara, Yhteiskehittäminen | Tagged , , | Comments Off on Millainen on perheesi hyvä päivä?

Ounasvaara Living Lab pureutuu hyvinvointimatkailuun

Posted on 22/02/2011 by

Elävä Lappi – hanke on jakaantunut kahteen erilaiseen Living lab pilottiin, jotka ovat Torniossa Rajalla På Gränsen – kauppakeskuksessa ja Rovaniemellä Ounasvaaralla. Ounasvaara Living lab on innovaatioympäristö, jonka keskeistä teema kuvaa tunnuslause ”Ounasvaara opastaa hyvään elämään”. Matka 2011 tutkimuksen mukaan … Continue reading →

Posted in Elävä Lappi, Living Lab, Matkailu, Ounasvaara, Yhteiskehittäminen | Tagged , | Comments Off on Ounasvaara Living Lab pureutuu hyvinvointimatkailuun